to read complaints and reviews, or file yours. 
Afyon’daki Kapıda Market üzerinden Nutella siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ancak kart bilgilerinde eksik bilgi olduğu gerekçesiyle siparişim geçersiz sayıldı. Buna rağmen hesabımdan çekilen 916 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi.
01.10.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlem sonrası sipariş iptal olduğu için şu an elimde sipariş numarası bulunmuyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 5 kez telefonla aradım, bir kez de WhatsApp üzerinden yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlar da açılmıyor.
Ödemesini yaptığım, fakat iptal edilen bu siparişe ait 916 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve müşteri hizmetlerinin tarafımla iletişime geçerek süreci açıklamasını talep ediyorum.
Kapıda Market üzerinden 08.01.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Konya’daki adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Adres kısmında Afyon yazmasına rağmen teslimat adresi Konya olmasına dikkat ettim. 1.116 TL tutarındaki ödemeyi de havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesin...
9 Ocak 2026 tarihinde saat 18.40 civarında “Kapıda Market” isimli internet sitesi üzerinden 203690 numaralı siparişi oluşturdum ve havale yoluyla ilgi...
10.01.2026 tarihinde Kapıda Market web sitesi üzerinden Afyonkarahisar için 1.096 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında kredi kartım geçerli olmadığı için, tarafıma verilen hesap bilgilerine M*** C****** adına havale ile ödeme yaptım ve 204310 numaralı siparişin ücretini bu şekilde gönderd...
11.01.2025 tarihinde Kapıda Market sitesi üzerinden 3 adet 1 kg Nutella siparişi verdim ve toplam 537 TL ödeme tutarı çıktı. Ürünler kampanyalı olduğu için kredi kartı ile ödeme yapamadım; bu nedenle satıcı İ** A**** adına açılmış Akbank hesabına 537 TL havale yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine...
12.01.2026 tarihinde saat 10:44 civarında Kapıda Market’ten toplam 8.524 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünler için 13.01.2026 tarihinde arandım ve siparişimin iptal olacağını, açıklama kısmına numara yazmadığımı söyleyerek benden yeniden para transferi yapmam istendi. Faturayı düzelteceklerini ve önceki...