to read complaints and reviews, or file yours.Havale Ödemesi Sonrası Sipariş Bilgilendirmesi Alınamaması Ve İade Talebi
Dün kapidamarket.com sitesi üzerinden 558 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi, sitede belirtildiği şekilde havale/EFT ile “Cengiz Koçak” adına açılan hesaba gönderdim. Ayrıca havale yapılması durumunda %2 indirim uygulanacağı belirtildiği halde, bu indirim de tarafıma yansıtılmadı.
Ödeme yaptıktan sonra siparişin alındığına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta gelmedi. Bunun üzerine sitede yer alan telefon numaralarından firmaya ulaşmaya çalıştım ancak şu anda hiçbir şekilde telefona da ulaşamıyorum. Ödeme yapılmış olmasına rağmen ne siparişime dair bir kayıt görebiliyorum ne de herhangi bir geri dönüş alıyorum.
“Cengiz Koçak” adına yaptığım havaleye ilişkin banka dekontu elimde mevcuttur. Ödemesi alınmış olan siparişimle ilgili olarak acilen bilgilendirilmek, siparişimin gönderilmesini veya mümkün değilse ödediğim 558 TL’nin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
3 Gün oldu ama ürün ne kargoya verildi ne bilgilendirme yapıldı ne de telefonlara bakılıyor acilen bu siteye müdahale edilmeli mağdur çoğalmadan
