Üniversite Telefon Hattı Cevap Vermiyor Ve Taksit Bilgisi Sağlanmıyor

Kapadokya Üniversitesi’ne bugün internet üzerindeki resmi telefon numarasından 15:00‑16:30 saatleri arasında defalarca ulaşmaya çalıştım. Farklı dahili numaraları tuşlamama rağmen telefonuma hiçbir şekilde cevap verilmedi, ve yetkili bir birime bağlanamadım.

Arama sebebim, ücretli eğitim bedelinin Denizbank Bonus kart üzerinden kaç taksit yapılabildiğini öğrenmek ve mümkünse 12 taksit imkanı hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep etmekti. Herhangi bir işlemimi gerçekleştirebilmek ve bu konuda net bilgi alabilmek için telefonla iletişim kurmaya ihtiyaç duyuyorum, ancak ulaşamamak beni mağdur ediyor.

Telefon santralinin ve dahili hatların mesai saatleri içinde etkin ve ulaşılabilir olacak şekilde düzenlenmesini, çağrılara geri dönüş yapılmasını ve özellikle taksitlendirme konusunda açık ve ulaşılabilir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.