Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Paramı Çekemiyorum, Destek Alamıyorum

profile
05 Ekim 2025 22:03
466

05.10.2025 tarihinde kaosepin üzerinden bir oyun hesabı satışı gerçekleştirdim ve satış sonrası 9.490 TL tutarındaki para hesabıma geçti. Parayı Türk Ekonomi Bankası hesabıma çekmek istediğimde, sistem benden kimlik bilgilerimi (T. C. Kimlik numarası, isim-soy isim, yaşadığım il/ilçe, doğum tarihi) girmemi istedi. Tüm bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen, sistem “bilgileri yanlış girdiniz” uyarısı verip beni ana sayfaya yönlendirdi.

Bu süreçte müşteri destek hizmetine ulaşarak durumu aktardım ancak yalnızca otomatik bir yanıt aldım ve yaklaşık 1 saattir hiçbir geri dönüş, yardım veya çözüm sunulmadı. Ayrıca, satış sonrası paranın hesabıma geçmesi de yaklaşık 1 saat sürdü ve bu durum beni mağdur etti.

Hesabımın bir an önce onaylanmasını ve 9.490 TL tutarındaki paramın Türk Ekonomi Bankası hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

kimlik-dogrulama-hatasi-nedeniyle-parami-cekemiyorum-destek-alamiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Muhammed
17 Ekim 2025 17:06
540
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ekim 2025 12:26
339
dogru-hesap-bilgilerine-ragmen-parami-cekemiyorum-2.jpg
dogru-hesap-bilgilerine-ragmen-parami-cekemiyorum-1.jpg

profile
01 Ekim 2025 17:16
592
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik Onaylanmıyor, Hatalı Bilgi Uyarısı Ve Yetersiz Destek

profile
17 Ekim 2025 01:23
335
uyelik-onaylanmiyor-hatali-bilgi-uyarisi-ve-yetersiz-destek-1.jpg

profile
15 Ekim 2025 16:34
416
Benzer Şikayet Yaz