to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Bilgileriyle İzinsiz Yüksek Tutar Çekimi Ve Cevapsız İletişim
Kantakademi’ye bir kişi aracılığıyla deneme üyelik yaptırdık, herhangi bir onayım olmamasına rağmen 30.03.2026 tarihinde saat 21:00 civarında kredi kartımdan 7.999,99 TL tutarında ödeme çekilmeye çalışıldı. Bankam güvenlik sebebiyle bu işleme izin vermedi, bu sayede para çekilemedi ancak bu durum beni son derece tedirgin etti.
Kredi kartı bilgilerimi açıkça paylaşmadığım, sadece deneme üyelik için yönlendirildiğim bir süreçte bu kadar yüksek tutarlı ve izinsiz bir çekim denenmesi Kantakademi’ye olan güvenimi tamamen bitirdi. Üstelik telefonla aramamıza rağmen kimse bize geri dönüş yapmadı.
Kantakademi’den, bu izinsiz para çekme girişimiyle ilgili olarak, nasıl ve neden böyle bir işlem yapılmaya çalışıldığını detaylı bir şekilde, yazılı ve açıklayıcı olarak tarafıma iletmelerini, ayrıca kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve bu tür işlemlerin tekrarlanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Sefa Bey, Öncelikle yaşadığınız durumla ilgili sizi anladığımızı ve süreci açıklığa kavuşturmak istediğimizi belirtmek isteriz. Kant Akademi abonelik sistemi otomatik yenileme esasına dayanmaktadır ve bu durum abonelik oluşturma aşamasında kullanıcıya açık şekilde belirtilmektedir. İlk satın alımınızda tarafınıza ilk alıma özel indirimli fiyat (5.599,30 TL) uygulanmıştır. Devam eden dönemlerde abonelikler güncel fiyat (7.999,99 TL) üzerinden yenilenmektedir. 30.03.2026 tarihinde gerçekleşen işlem, mevcut aboneliğinizin otomatik yenileme denemesidir. Bankanızın güvenlik politikası gereği işlem onaylanmamış ve herhangi bir tahsilat gerçekleşmemiştir. Talebiniz üzerine kart bilgileriniz sistemimizden tamamen silinmiş, ilgili işlem kayıtları ve gerekli bilgilendirmeler tarafınıza iletilmiştir. Bu nedenle tarafınızdan izinsiz herhangi bir çekim yapılması söz konusu değildir. Yaşanan iletişim aksaklığı için üzgünüz, süreç tarafımızca kontrol altına alınmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
