18 Gündür Yapılmayan İade Mağduriyeti


Kant Akademi’den öğrenci koçluğu hizmeti almak için kredi kartı ile 25.000 TL ödeme yaptım. Koçluk değişikliği talebim için sabah saat 7’de kuruma yazdım, ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeyi denedim fakat yine yanıt alamadım.
Kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve koçluk değişikliği talebimle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.


2 gün önce kant akademi'den koçluk aldım ama Koç ile herhangi bir görüşme sağlayamadık. İade talep ettim cevap vermelerini bekliyorum. Yeterince ilgilenilmedi. Sistemleri çok sıkıntılı. Paramın çöp olmasını istemiyorum sürekli bir şey yapacaklarını söylüyorlar ama hiçbir şey değişmiyor. Acil şekilde...
Oğlumun isteğiyle 1 aylık ücret ödeyip deneme koçluğu aldık. Süre bitince devam etmek istediğini söyledi ve yıl sonuna kadar olan hizmetin ödemesini kartla yaptık. Birkaç gündür telefonuma, 'Kartınız internet alışverişine kapalı olduğu için Kant Akademi ödemeniz yapılamadı' şeklinde mesajlar alıyoru...

Kant akademiden 3 gün önce koçluk aldım fakat kimse ulaşmadı. Parayı çektiler kaç gündür iletişim kurmaya çalışıyorum. En kısa zamanda iletişime geçilecek diyorlar ama ilgilenmiyorlar. Zaten fazlasıyla stresli bir dönemken ve sınava bu kadar az bir zaman kalmışken üstüne sizin de bizi bu şekilde mağ...
Kant Akademi'den koçluk almayı düşündüğüm için sitesine girdiğimde hiçbir şekilde koçlara bakamıyordum, asla koçlarla görüşmeyi sağlayamıyordum, koçlarla alakalı detayları göremiyordum ve sitede herhangi bir şeye tıkladığım zaman hata veriyordu. Lütfen bu sorunu düzeltin.
Yorumlar