to read complaints and reviews, or file yours.Kant Akademi Koçluk Hizmetinin İptali Ve Otomatik Ödemelerin Durdurulması Talebi
Kant Akademi’de yaklaşık 2,5 aydır aylık koçluk hizmeti kullanıyorum. Koçluğu sonlandırmak ve otomatik ödemelerin tamamen durmasını istiyorum; ancak cihazım sıfırlandığı için kayıt olduğum Gmail hesabına erişemiyorum ve bu nedenle hem Gmail hesabıma hem de internet hesabıma giremediğim için koçluğu uygulama dışından iptal edemiyorum. Uygulama üzerinden de iptal seçeneği çıkmıyor.
Ödemelerim kredi kartı üzerinden otomatik olarak çekilmeye devam ediyor ve erişim sorunu nedeniyle kendim iptal işlemini sağlayamıyorum. Kant Akademi’nin, bu koçluk hizmetini ve kredi kartımdan yapılan otomatik tahsilatları ivedilikle sonlandırmasını talep ediyorum.
Merhaba Feyza Hanım, Kant Akademi abonelik sistemi otomatik yenileme esasına dayanmaktadır ve bu durum ödeme adımında açıkça belirtilmektedir. Bununla birlikte, dileyen öğrencilerimiz için manuel ödeme seçeneği de sunulmaktadır. Yani otomatik ödeme dışında, tarafınıza bildirim geldikçe manuel olarak ödeme yapabileceğiniz bir sistemimiz de mevcuttur. Talebiniz doğrultusunda aboneliğinizin iptali ve otomatik ödeme talimatının kapatılması için işlem başlatılmış olup, süreç ödeme ekibimize iletilmiştir. Ayrıca tarafınıza telefonla bilgilendirme de sağlanmıştır. İşlemler tamamlandığında otomatik çekim tamamen durdurulacaktır. Bilginize sunarız.
İlginiz için ve hızlıca çözümü kavuşturduğunuz için çok teşekkür ederim
