Kanneci Kuruyemiş'ten Gelen Kaju Kuruyemişte Ufalanmış Parçalar Ve İletişimsiz Müşteri Hizmeti
Kanneci’den internet üzerinden 1 kg kaju kuruyemiş satın aldım. Ürün 06.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak paket açıldığında kajunun yaklaşık 220 gramının tamamen ufalanmış ve ezilmiş halde olduğunu gördüm. Ürün, sanki çuvalın en dibi kalmış kırık parçalarından doldurulmuş gibiydi.
Bu durumun ardından firma ile mesaj yoluyla iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem gönderilen ürünün kalitesinden hem de müşteriye dönüş yapılmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Bu şikayeti, diğer tüketicilerin de bu durumdan haberdar olması ve internetten sipariş verirken daha dikkatli olmaları için yazıyorum. Firmadan, paketleme ve ürün seçimi konusunda daha özenli olmalarını ve müşterilerin şikayetlerine zamanında dönüş yapmalarını bekliyorum.





