İkizler Otel (Bozcaada) Güvenlik Sorunları Ve İlgisizlik!

Çanakkale'deki İkizler Butik Otel'de dün gece çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Gece saat 1 civarında odamızın kapısı zorlandı ve kapı çalındı. Kapının kolu zorlandı ve "kızlar" diye seslenildi. O an odada yatıyorduk ve bu durum bizi çok korkuttu. Hemen personeli aradık, ancak yaşanan olayı asla kabul etmediler. Personelin savunması, kadın sesi duyduğumuz ve yanlış anlamış olabileceğimiz yönündeydi. Oysa yaşadığımız olay çok netti ve ilk defa böyle bir ilgisizlik ve duyarsızlıkla karşılaştık.

Sabah otel yönetimiyle görüştüğümüzde yine aynı şekilde, aşağı katta ve karşı odada kızların kaldığını, kapıyı onların karıştırmış olabileceğini söylediler. Kapının zorlanması ve bu kadar rahatsız edici bir olay yaşanmasına rağmen hiçbir güvenlik önlemi alınmadı, özür dilenmedi ve müşteri memnuniyeti kesinlikle gözetilmedi. Ücret iadesi talebimize ise dalga geçer gibi sadece kapora verdiğimizi ve kahvaltı yapıp yapmayacağımızı sordular.

Otelimizi hemen değiştirdik ve bu şikayetimi asla geri çekmeyeceğim. Yaşanan bu ilgisizliğin ve duyarsızlığın giderilmesini, benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.