to read complaints and reviews, or file yours.ODTÜ Koleji Siparişi Onaylandı, Kargo Gelmedi Ve Yanıt Yok
02.10.2026 tarihinde ODTÜ Koleji Kayseri kampüsü için ODTÜ Koleji’nin okul kıyafetlerini satan store.odtugvo.k12.tr sitesi üzerinden çocuğumun eksik okul formaları ve kışlık sweatshirtleri için 7.740 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim, siparişim sistemde “Onaylandı” olarak görünmesine rağmen aradan neredeyse bir ay geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Telefonla aradığımda telefonlar açılmıyor, WhatsApp hatlarından yazdığım mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, sitelerindeki destek hattına yazmama rağmen yanıt alamıyorum. Ne bir kargo bilgisi ne de gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, karşıma muhatap çıkmaması ve iletişim kurulamaması beni mağdur ediyor.
Hem ödediğim 7.740 TL’nin hem de çocuğumun okul formalarının bu kadar süre ortada olmaması nedeniyle kendimi resmen haksız bir şekilde muamele görmüş gibi hissediyorum. Ödemesini peşin yaptığım ve hâlâ kargoya verilmeyen bu siparişimin derhal iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
