to read complaints and reviews, or file yours.12.09.2026 tarihinde saat 21.00’de gerçekleşen Sakarya–Biga seferinde, PNR 3393412998 numaralı yolculuğumda otobüs bagaj...ına iki valiz teslim ettim. Valizlerden sadece biri tarafıma teslim edildi, diğer valizim ise kayboldu. Kayıp valizime ait 662777 seri numaralı bagaj fişim elimdedir ve bu fişin gö
02.08.2026 tarihinde Kamil Koç ile Antalya–Bursa güzergahında yaptığım yolculuk sonrasında, otobüste yeni alınmış bir pl...as havlumu unuttum. Havlunun bedeli yaklaşık 700–800 TL olduğundan maddi olarak da benim için önemli bir eşya. Unutulan eşyayı 03.08.2026 tarihinde, yani ertesi gün, firmanızın Wh
06.06.2026 tarihinde saat 19.30 Bursa kalkışlı, 21.38 Eskişehir varışlı Kam...il Koç seferinde, 3362241388 numaralı biletimle yolculuk yaptım. Otobüsten
07.06.2026 tarihinde saat 17:30’da PNR numarası 3361994142 olan seferle Bursa’dan Eskişehir’e, oradan da Antalya’ya deva...m eden Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yaptık. Eskişehir’de otobüsten indikten yaklaşık yarım saat sonra cüzdanımızı otobüste unuttuğumuzu fark ettik. Hemen ardından çağrı merkezini
Kamil Koç Kırıkkale-Bursa yolcuğunda otobüste kalan şarj cihazını teslim etmedi. Unuttuktan 1 saat sonra şoför ve muavin... ile görüşüp şarj cihazının bulunduğu bilgisi ve müşteri hizmetlerinden talep edersen size ulaşacaktır bilgisi verilmesine rağmen 1 hafta kimse bilgi vermedi. Her aradığımda şii ar
22.03.2026 tarihinde Afyon’dan Bursa’ya 13:30 Kamil Koç seferiyle yaptığım yolculukta, 27 numaralı koltukta seyahat etti...m ve yolculuk bitiminde valizimin kaybolduğunu fark ettim. Valizimin içinde kişisel eşyalarımın yanı sıra değerli evraklarım ve kulaklığım bulunuyordu. Durumu hemen yetkililere bi
21.01.2026 tarihinde Bursa–Sakarya seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım ve bu yolculuk sonunda bagajım kayboldu. Saka...rya otogarına vardığımızda valizimi bulamadım, üstelik bagajım için hiçbir fiş de kesilmemişti. İçinde pasaportum, kişisel eşyalarım ve elektronik cihazlarım bulunan valizime şu an
21 Aralık Pazar günü saat 20.00’de Bursa–Eskişehir hattında yaptığım Kamil Koç yolculuğunda, otobüste mavi renk Columbia... marka montumu unuttum. Bilet PNR numaram 33149**13’tur. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Bana sadece beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında herhangi bir bi
16 Kasım 2025 tarihinde saat 15.45’te Kamil Koç ile Bursa Otogarı’ndan Harem Otogarı’na hareket eden, plakası 34 dh *** ...olan otobüsle seyahat ettim. Harem Otogarı’na yaklaşık 19.00 civarında vardık. Yanımda bulunan arkadaşım valizini teslim aldı ancak benim valizim ortada yoktu ve kaybolduğunu o an
27.10.2025 tarihinde saat 18.50'de Kamil Koç ile İstanbul’dan Bursa Otogar’a yaptığım yolculuk sonunda valizim kayboldu.... PNR numaram: 3300478671. Valizimin içinde yaklaşık 250.000 TL değerinde eşyam bulunuyordu ve içinde değerli eşyalarım var dememe rağmen kaybolduktan sonra herhangi bir aksiyon alı
27 Eylül 2025 sabah saat 07.00'de Esenler Otogar'dan Bursa Otogar'a giden otobüsün 14 ve 15 numaralı koltuklarının altın...da, cüzdan içinde telefon kulaklığımı unuttum. Araca ulaşıldı, aracın Manisa'ya gittiği söylendi; ancak araç içine bakılıp dönüş yapılmadı. Çok ilgisizler, sadece kayıt alındı ve h
Antalya-Bursa seferini yapan Kamil Koç otobüsünde iki valizim ve bir el çantamı bagaj bölümüne koydum. Bursa Otogarı’na ...vardığımda el çantamın kayıp olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen muavine ilettim ancak muavin hiçbir şekilde yardımcı olmadan oradan uzaklaşmaya çalıştı. Hemen ardından müşteri hi
25.07.2025 tarihinde Kamil Koç’un Ankara-Bursa 02:30 seferinde 7 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bursa otogarına indi...ğimde valizimin kayıp olduğunu fark ettim. Terminalden çıkmadan müşteri hizmetlerine başvurdum ve 7 gün yasal süreç olduğu, kayıt oluşturulduğu belirtildi. Bu sürecin sonunda zarar
Kamilkoç turizm ile 13.07.2025 tarihinde Manisa otogarından Bursa otogarına yolculuk gerçekleştirdim. 3 adet lacivert tr...oya marka valiz teslim ettim. Fişlerini aldım, muavin valizleri yerleştirene kadar bekledim gördüm. Bursa otogarına geldiğimizde set halindeki valizlerden orta boy olanın kayıp old
3267822287 PNR kodum ile 07 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Dudullu Otogarı'ndan Erdek Otogarı'na geldim. Pembe sırt çant...amı otobüste unuttuğumu fark edince otogara geri döndüm. Bilet satışı yapan görevliye çantamı unuttuğumu söylediğimde, muavinin çantayı bulduğunu ve Bursa Otogarı'na bırakacağını b
"Biraz geçte olsa mağduriyetimiz giderildi. Bu arada iyi ki varsın şikayetvar. Teşekkürler..."
Ben, 2025/06/09 tarihinde, bayramın 4. günü saat 19:30 arabasında çantamı unuttum. Kütahya'dan Bursa'ya gelirken, çantam...ı unuttuğumu sonradan fark edip Kamil Koç danışmanlığına gittik. Oradaki kişilerle iletişime geçildi ve çantanın orada bulunduğu söylendi. Ancak, bayram yoğunluğu sebebiyle bir son
Konya-Bursa 05.06.2025 tarihli 22.30 saatinde kalkan otobüste kulaklığımı unuttum nerede olduğunu belirtmeme rağmen üstü...nde durmadılar ve 2 gün sonra gelip bana dönüş yaptılar bulunamadı gerçekten müşteri hizmetleri çok kötü. Uğraşmak istemedikleri çok belliydi.
Kamil Koç firmasının dün gece 01:15 aracıyla Bursa dan Balıkesir'e seyahat ettim. Eve geldiğimde cüzdanımı bulamadım. Mu...htemelen araçta düşürdüm. Öncesinde Bursa da tuvaleti kullanmıştım o esna da düştüğünü düşünmüyorum. Bununla alakalı müşteri hizmetlerini aradım dakikalarca ulaşamadık daha sonrası
Dün gece saat 2'de İstanbul Bursa İzmir ve Kaş seferli bindiğim Kamil Koç otobüsünde 34 bk 8323 plakalı araçta saat 5 bu...çukta Bursa'da inerken çantamı unuttum ve fark ettiğim gibi hemen arayıp durumu bildirdim ve şu anda otobüsün arandığını ama çantama ulaşılmadığını söylediler. Böyle bir şey nasıl
Benim 05 Nisan 2025 21.05 tarihli Kayseri'den Bursa'ya giden 38ADN300 plakalı araçta iPhone şarj aletimi unuttum. Aynı g...ün tekrar otogara gittim, aradım, işlem başlattım. Bana haber edeceklerini söylediler. Bir gün sonra aradıklarını söylediler ama bana herhangi bir arama düşmedi. Ben tekrar aradığı
Merhaba, ben Bursa-Karabük otobüsüne bindim ve koltuğumun ön kısmındaki cebinde orijinal Airpods 4 kulaklık kaldı. Nered...en baksanız 9.000 TL maliyeti var. Orada kaldığına eminim. Seferden 2 saat sonra geri geldim otogara. Sorduğumda otobüste böyle bir şeyin bulunmadığını, belki bir başkasının aldığı
Kamil Koç firmasına ait Antalya-Bursa sabah saat 09:00 otobüsü, Eskişehir'e 40 dakikalık mesafede (Seyitgazi Çıkışı) arı...zalandı. En başından beri vites zor geçiyordu zaten. Nasıl bu şekilde yola çıkılıyor? Araba değişikliği için beklenecek 2 saat kayıp, mağduriyetin karşılanması gerekir.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
