Kredi Kartından Çekilen 10.411 TL’lik Avize Ödemesi Sonrası Ürün Gönderilmedi Ve Fatura Kesilmedi

23.07.2026 tarihinde Kamer Elektrik’in online satış kanalı üzerinden toplam 10.411 TL tutarında avize satın aldım. Ödeme kredi kartımdan çekildi, tarafıma onay maili ve sipariş numarası gönderildi ancak ne ürünlerim teslim edildi ne de herhangi bir fatura iletildi.

Siparişte aynı gün kargo ifadesi yer almasına rağmen günlerce kargo hareketi oluşmadı. Ödemeden yaklaşık 5 gün sonra durumdan şüphelenmeye başladım. WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, net bir bilgi verilmeden geçiştirildim, şu an ise telefonlarım dahi açılmıyor.

Hem yüksek tutarda bir ödeme yapmış olmama rağmen ürünlerimin gönderilmemesi hem de iletişimin tamamen kesilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve dolandırılma ihtimalinden endişe duymaya başladım. Ödemesini yaptığım avizelerin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya derhal ücret iadesi yapılmasını, faturamın da yasal zorunluluklara uygun şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.