Kerpe Kalpe Houses Hem Hijyen Hem De Hizmet Açısından Ciddi Şekilde Hayal Kırıklığı Yaşadım

27 Temmuz ile 30 Ağustos tarihleri arasında Kerpe Kalpe House’da konakladım ve bu süre boyunca hem hijyen hem de hizmet açısından ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Tesisin genelinde ve odada temizlik yapılmamış gibiydi, hiçbir yer temiz değildi. Giderlerle ilgili sorunlar vardı ve ortamda yoğun bir rutubet kokusu hakimdi, bu da konaklamayı oldukça rahatsız edici hale getirdi.

Sabah kahvaltıları her gün neredeyse tamamen aynıydı ve çeşit son derece yetersizdi. Doymak için mecburen az ve sınırlı seçeneklerle yetinmek zorunda kaldık. Verilen hizmet, ödediğim ücreti kesinlikle karşılamadı. Bu konaklama için yaklaşık 24 bin lira ödedim ve buna rağmen hem hijyen hem de hizmet anlamında beklentimin çok altında bir deneyim yaşadım.

Bunlara ek olarak personelin tavrı da son derece kaba ve ilgisizdi, yaşadığımız sorunlarla ilgilenmek yerine umursamaz bir yaklaşım sergilediler.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, hijyen ve hizmet kalitesi ile personel davranışları konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir şekilde dönüş sağlanmasını talep ediyorum.