to read complaints and reviews, or file yours. 
Kalopya'dan 1404 TL'lik alışveriş yaptım. Gelen ürünlerin kalitesi ve defolu oluşu nedeniyle iade etmek istedim. İade durumunda kargo ücretinin benden kesileceğini kaba ve saldırgan bir üslupla belirttiler. Yasal olmadığını ve şikayet edeceğimi söylememe rağmen 'İstediğiniz yere şikayet edin' yanıtını aldım. Yapılan alışveriş sonucunda bana yatacak olan tutarın 209 TL olduğunu mesajla iletiler. Bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum ve memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum.
Kalopya'dan aldığım ürün bedeni olmadı, iade ettim fakat geri ödeme olarak benden 110 TL kesmişler. Değişim olsun dedim, benden tekrar 110 TL kargo parası istediler. Bir daha hiçbir şekilde bu firmadan alışveriş yapmam, kimseye de önermiyorum. Severek aldığım üründen soğudum.
Kalopya.com'dan sipariş verdim. Bir gün sonra yerel mağazalardan daha uygun fiyata güzel bir ürün bulup aldık. Aldığımız gün ürünler kargoya verildi, gönderim yapmayın demeye vakit kalmadı. Müşteri temsilcisine ürünleri biz teslim almayacağız demek için yazdım. Gayet kaba bir şekilde teslim almayaca...
Kalopya’dan yaklaşık iki hafta önce elbise siparişi verdim ve kapıda ödeme yöntemiyle yaklaşık 1700 TL ödeme yaptım. Ürün bana olmadığı için iade ettim. Ancak iade işlemi sonrasında, kargo ücreti dışında bir kesinti olmaması gerekirken, hesabıma sadece 1400 TL yatırıldı. 1700 TL’lik ödemenin büyük b...
Kalopya Butik web sayfası üzerinden yaptığım alışverişte yasal iade ve değişim süresi 14 gün olmasına rağmen, teslim alışım 10 gün olduğu gerekçesiyle değişim talebim kabul edilmedi. Yasal sürenin 14 gün olduğunu belirten mesajlarıma cevap verilmedi. Bu siteden alışveriş yapacaksanız, iade ve değişi...
Kalopya sitesinden alışveriş yaptım, ürünlerim teslim edildi ancak defolu bir ürün geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Instagram ve WhatsApp üzerinden yazıyorum ancak dönüş alamıyorum. Ürünleri gönderirken kontrol etmeleri gerekiyor. Bayrama yakın yaşadığım soru...
Yorumlar