Kaliteci Üslupsuzluk Ve Yanlış İşletmecilik

Kuşadası'ndaki kaliteli fırınında dün akşam ve bu sabah yaşadığım iki olayı anlatacağım. Dün akşam eşimle birlikte saat 22.00 sıralarında pasta bölümünde pasta seçmek istedik. Mutlu bir günümüzde, çevreye rahatsızlık vermeden pasta seçerken çalışan hanımefendi 'Gülmek yasak' dedi. Hayatımda bir işletmeden duyduğum en kötü olay bu oldu. Bu sabah yaşadığım diğer olay ise, fırına girdiğimizde sıra olduğunu gördük ve sıraya girdik. Alışveriş yaparken sipariş verdik. Ödeme için fiş aldık ve sonra kasa sırasına girdik. Daha sonra ürünü almaya gideceğimiz bir yere yönlendirildik. Orada karmakarışık bir düzen vardı. Çalışan hanımefendiye 'Ablacığım, Allah aşkına beni bir an önce yollar mısın?' diye ricada bulundum. O da bana 'Allah'ı severim ama sabretmelisin. Diğer tarafa gel demedim mi?' diye yanıt verdi. Üslubu o kadar rahatsız ediciydi ki, diğer müşteriler de şahit oldu ve şaşırdılar. Güler yüzlü hizmet etmek çok mu zor? İşinizi sevmiyorsanız çalışmayabilirsiniz. Ben bir daha oraya gitmeyi düşünmüyorum.