to read complaints and reviews, or file yours.Kalite Cam Balkon Kayseri Hatalı Ölçü, Kalitesiz İşçilik, Malzeme Ve Montaj Hataları
Kayseri’de bulunan Kalite Cam Balkon firmasına yaklaşık 2–3 yıl önce Kupa serisi, çift ısıcamlı cam balkon yaptırdım. Daha ilk günden beri hatalı ölçü, kalitesiz işçilik, malzeme ve montaj hataları nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum.
Ölçülerin yanlış alınması sebebiyle köşelerde geniş ve büyük açıklıklar oluştu, bu açıklıklar profesyonel bir çözüm yerine silikonla kapatılmaya çalışıldı. Pencereler arasındaki boşluk o kadar fazla ki karşı binayı bu boşluklardan görebiliyorsunuz. Camlar arasından hava aldığı için özellikle kışın yoğun buğulanma oluyor ve içeride sürekli toz birikiyor, cam balkon olması gereken yalıtımı ve konforu sağlamıyor.
Bu iş için o dönem yaklaşık 16.500 TL ödedim. Sorunlarla ilgili firmaya başvurduğumda ise “Ondan bir şey olmaz” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir sorumluluk alınmadı, çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmedi.
Benim talebim, öncelikle hiçbir ücret talep edilmeden, hatasız bir şekilde tüm montaj ve ölçü hatalarının düzeltilmesi ve cam balkonun başlangıçta vaat edilen kaliteye uygun hale getirilmesidir. Eğer mevcut sistemin düzeltilmesi teknik olarak mümkün değilse, mevcut ürünün tamamen sökülerek yine ücretsiz ve hatasız şekilde yeniden yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
