Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34100534
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün Teslimatı Sonrası İletişimsizlik Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

Defolu Ürün Teslimatı Sonrası İletişimsizlik Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum
profile
Özge
Kalıcı Anlar | @kalicianlar
31 Ekim 2025 15:17
52

22 Ekim'de Instagram üzerinden sipariş verdiğim “Kalıcı Anlar” isimli site, tarafıma defolu ve hasarlı şekilde ürün teslim etti. 630 TL ödeme yaptım. Sipariş takibim https://hepsijet.com/gonderi-takibi/BST5692****47 üzerinden yapılabiliyor. Ürünle ilgili yaşadığım sorunu hemen Instagram üzerinden firmaya ilettim, ancak mesajlarım sadece görüldü olarak kalıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Telefonla da ulaşmayı denedim fakat numaraları sürekli kapalı ve yanıt alamıyorum.

Sipariş öncesinde özellikle ürünlerin kontrol edilmesini rica etmiştim ve ürünün garanti kapsamında olduğu belirtilmişti. Buna rağmen mağdur edildim ve iade/değişim hakkım kullanılmıyor. Benzer sorunları başkalarının da yaşadığını öğrendim. Teslimat adresim: Soğukkuyu Mah. 2. Gün Sok. Zara Life Sitesi, Bursa Osmangazi.

Ürünümün ya değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, Satıcı İlgisizliği

profile
Çiğdem
Kalıcı Anlar | @kalicianlar
03 Temmuz 2025 20:51
563

Kalıcı Anlar Instagram sayfası üzerinden kızıma bir ürün sipariş ettim. Daha doğrusu, bana mesaj atıp indirim olduğunu söylediler; ben de almak istedim. Fakat ürün, görseldekiyle aynı renk tonlarına sahip değil. Satıcı ise bunu kabul etmiyor. Ayrıca ürün kırık geldi ve bunun kargodan kaynaklandığını...

yanlis-ve-kusurlu-urun-gonderimi-satici-ilgisizligi-3.jpg
yanlis-ve-kusurlu-urun-gonderimi-satici-ilgisizligi-2.jpg
yanlis-ve-kusurlu-urun-gonderimi-satici-ilgisizligi-1.jpg

Elixstore'dan Sipariş Ettiğim Ürün Gelmedi!

profile
İsmail
Elixstore
14 Eylül 2023 14:32
2.025

Instagram'da gördüğüm Elixstore sayfasından 439 TL'ye sipariş ettiğim ürün elime ulaşmadı. Satıcı ile iletişime geçip ürünün elime ulaşmadığını ve siparişin takip numarasının verilmesini istedim. Satıcı takip numarası vererek Hepsijet kargo şirketinden kontrol etmemi istedi. Kontroller sonucu da Hep...

Siparişim Yanlış Geldi Ve Firma İletişime Geçmiyor

profile
Simge
Monad Love
16 Ekim 2025 20:36
2.599

Geçen hafta Instagram üzerinden Monadlove’dan kolye siparişi verdim. Sipariş numaram #16217. Sipariş ettiğim ürünle bana gönderilen ürün arasında ciddi farklar var; özellikle zinciri istediğimden tamamen farklı geldi ve sipariş verdiğim görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ayrıca bu ürün için ekstra ü...

siparisim-yanlis-geldi-ve-firma-iletisime-gecmiyor-2.jpg
siparisim-yanlis-geldi-ve-firma-iletisime-gecmiyor-1.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Alfira'dan Sipariş: Teslimat Sorunları Ve İletişim Eksikliği

profile
Kübra
Alfira (alfira.co)
19 Ocak 2025 13:28
1.336

2 Ocak 2025 günü (İnternet adresleri https://alfira.co/) Alfira isimli firmadan sipariş vermiştim. Fakat ürünüm teslim etmeleri gereken süreyi aşınca iletişim sağlamak üzere 0542***8507 numaralı destek hattına ve Instagram adresi üzerinden mesaj yazdım ancak mesaj ve aramalara cevap verilmedi. 10 Oc...

Alfira'dan Sipariş: Teslimat Sorunları Ve İletişim Eksikliği
Alfira'dan Sipariş: Teslimat Sorunları Ve İletişim Eksikliği
Alfira'dan Sipariş: Teslimat Sorunları Ve İletişim Eksikliği

Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Gülşah
Monad Love
19 Eylül 2025 20:55
2.576

22 Ağustos tarihinde Monadlovetr adlı Instagram hesabı üzerinden bebeğim için kolye siparişi verdim ve 599 TL’lik ödememi kart ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 12853. Siparişin gönderileceği adres Antalya’dır. Siparişim uzun süre tarafıma ulaşmadı. Defalarca hem mail yoluyla hem de Instagram üz...

Benzer Şikayet Yaz