Kasko Servisinde İletişim Sorunu Ve Uzayan Onarım Süreci

25 Nisan tarihinde kaza yaptım ve anlaşmalı kasko şirketini aradım benim aracımı bu servise çektiler. Kazadan sonra karşı tarafla beraber bu servise gittik, karşı tarafın servisle bir alakası yoktu sadece kaskosu yoktu ve bu servisi tesadüfen seçti. Benim kaskomun servisinin benimle iletişimi çok kötüydü. D**** hanım diye bir hanımefendi kaza fotoğraflarına bakınca neredeyse beni suçladı. Burası ayrı bir ironi. 3 hafta boyunca servis araç için aradığımda parça bekleniyor dendi 3 hafta sonra arayıp sizin poliçenizdeki bir madde bize uymuyor aracın yapımına devam edemeyiz dendi! 3 hafta sonra bu anlaşıldı. Neden şimdi anlaşıldı. Deyince sigorta yanlış göndermiş dedi. Bunu oradaki görevli poliçeyi incelemesi gereken D**** hanım söyledi. Yani oradaki sorumlu kişinin dikkatsizliği yüzünden aracım söküldü 3 hafta boşa bekledi. Sonra başka servise gitti.