Kalender Cafe Kadın Personelin Tavrı İnanılmaz Kaba Ve Saygısızdı
Bugün Urla Çeşmealtı’ndaki Kalender Kafe’de son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Orada çalışan kadın personelin tavrı inanılmaz kaba ve saygısızdı. Zaten bölgedeki tek kafe olması nedeniyle tercih etmiştik ancak yaşadığımız bu deneyim bizi hem üzdü hem de şaşırttı.
Kafeye oturup bir şeyler yiyecektik, sipariş vereceğimizi de belirttik. Elimizde açlığımızı bastırmak için atıştırdığımız bir paket bisküvi vardı. Bunu görür görmez personel, son derece ters ve kaba bir üslupla bize “kalkın, burada yasak” diyerek çıkmamızı söyledi. Biz sipariş vereceğimizi ifade etmemize rağmen, ne söylediğimizi dinlemeden, ısrarla ve saygısızca kalkmamızı istedi ve adeta bizi kovdu. Tüm bunlar 10 dakika bile sürmeyen kısa bir süre içinde yaşandı.
Google yorumlarına baktığımda aynı personel ve işletme hakkında benzer şikayetlerin olduğunu gördüm. Bu durumun süreklilik kazanmış olması hem müşteriler açısından rahatsız edici, hem de turizm bölgesi olan bu yerde işletme adına büyük bir dezavantaj oluşturuyor.
Bu nedenle özellikle söz konusu personelin müşteri ile iletişim ve davranışları konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli yaptırımların uygulanmasını, genel olarak da işletmenin müşterilere karşı daha saygılı ve nezaket kurallarına uygun bir yaklaşım benimsemesini talep ediyorum.


