Söz Verilen Ücretsiz Kalem Teslim Edilmedi, Çalışanlar İlgisiz Davrandı

2025 yılında Forum AVM’de bulunan mağazadan Huawei Matebook d14 model bir bilgisayar satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma ücretsiz kalem hediye edileceği özellikle söylendi, ben de bu vaat üzerine alışverişi tamamladım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bilgisayar ile birlikte vaat edilen kalem tarafıma teslim edilmedi.

Durumu sormak için mağazaya tekrar gittiğimde çalışanların benimle dalga geçer gibi ilgisiz ve ciddiyetsiz bir tavır sergilemesi beni ayrıca rahatsız etti. Hem verilen sözün tutulmaması hem de bu saygısız yaklaşım nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Benim tek isteğim, satış sırasında sözü verilen bu kalemin adresime gönderilmesi ve konunun bu şekilde çözülmesidir. Fatura bilgilerim ve fişim elimde mevcuttur, gerekmesi halinde paylaşabilirim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.