to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da faaliyet gösteren “muhantasarım” isimli işletmeden kalem sipariş etmek için bugün DM üzerinden yazışma yaptım. Mesajlarıma zaten geç dönüş yaptılar, ben de bu durumla ilgili gayet normal bir şekilde gecikmeyi eleştirdim.
Eleştirim üzerine işletme hesabını yöneten kişi son derece saygısız bir üslup kullanarak bana “haspam” şeklinde hitap etti. Bir müşteriye bu şekilde küçümseyici ifadeler kullanılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürün almaya çalışan birine, sadece gecikmeyi dile getirdiği için bu tarz bir yaklaşım hem kurumsallıktan uzak hem de incitici bir davranıştır.
İlgili işletmenin müşterilerle iletişim dilinin gözden geçirilmesini, bu tür hakaret içeren hitaplar için uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Dergicim Store (Instagram) aracılığıyla dergi tasarım ve baskı hizmeti için iletişime geçtim. Kendileri ilk başta “yaparız, hallederiz” diyerek tüm fotoğrafları talep ettiler. Yaklaşık 100 adet kolaj ve görseli gönderdikten sonra sürekli bahaneler üretip işi sürüncemede bıraktılar. Daha önce de far...
Instagram’da "Duygify.com" hesabı üzerinden anneme ve babama hediye olarak defter siparişi verdim. Perşembe günü kapıda ödeme seçeneği ile oluşturduğum bu siparişim hakkında bilgi almak için defalarca Instagram DM üzerinden mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen hesap...
Şu an sinirden elim ayağım titriyor. Bu nasıl bir işletme? Hiçbir şekilde iletişim numaralarına ulaşamadığım bu işletmeden alışveriş yaptım ve kısa bir süre içinde yanlışlıktan dolayı iptal etmek istedim. Başka bir sipariş için defalarca aradım, ulaşamadım. Defalarca mail attım, ona rağmen ürünü kar...
Instagram'daki bir sayfadan yaptığım alışveriş dolayısıyla şikayetçiyim. Sipariş oluşturdum ürünüm gelmedi devamında ücret iademi istedim onu da göndermediler, sayfaya mesaj atıyorum doğru düzgün geri dönüş de alamıyorum, ciddi anlamda alışveriş yaptığıma pişman oldum.
26.07.2025 tarihinde Instagram’daki @hediyesenin hesabından yaklaşık 350 TL tutarında iki kupa siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra tarafıma mail ile onay mesajı geldi. Ancak aradan 9-10 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir kargo takibi de yapamadım. Bu süreçte ...
Yorumlar