Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kale Banyo Bataryası Su Akıtması

Kale Banyo Bataryası Su Akıtması
Kale Banyo Bataryası Su Akıtması
Kale Banyo Bataryası Su Akıtması
2 Ocak 2024 01:48910
Hale'nin Teşekkür Mesajı
Şikayetim sonrası müşteri temsilcisi Esra HM aradı ilgilendiler mükemmel bir müşteri hizmetleri ve satış sonrası servisi ürünümün tamiri yapılıp 🥰Esra HM çok teşekkür ediyorum👏👏

26/9/2023 tarihinde Artdecor marka lavabo bataryası satın aldık. 79 yaşındaki annemin banyosu için bu ürünü tercih ettik. Kale markasının kalitesine güvenerek bu alışverişi gerçekleştirdik. Ancak üç ay geçmeden, bataryanın açma-kapama kısmından su sızıntısı başladı. Videolar ve resimlerde de görebileceğiniz gibi, hem ön hem de arka kısımdan su sızdırıyor. Bütçemizi zorlayarak yaptığımız bu alışverişte önemli bir meblağ ödedik ve bu kadar kısa sürede ürünün deforme olacağını tahmin etmemiştik. Annem için en kaliteli ve beğeneceği bir ürün almak istemiştim ki üzülmesin. Ancak annem, yeni alınan bataryanın su sızdırdığını söyleyerek çok üzüldü. Kalp hastası ve hipertansiyon hastası olan annem için bu durumu sorunsuz bir şekilde çözmenizi ve ürün iadesini talep ediyorum.

Hale
2 Ocak 2024 02:16
Eki aç

4.10.2023 de kurulumunu kale Servisi yaptı.

2 Ocak 2024 09:59 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi

2 Ocak 2024 09:59

Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz üzerine 02.01.2024 tarihinde sizleri iletişim numaranızdan aradık ancak ulaşım sağlayamadık. En kısa sürede tekrar iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi

2 Ocak 2024 17:33

Değerli Müşterimiz; 02.01.2024 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden 00432077 numaralı bildirim üzerinden yetkili servis yönlendirmesi gerçekleştirilmiştir. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi

Hale
2 Ocak 2024 17:33

Hale
3 Ocak 2024 19:27

Şikayetim sonrası müşteri temsilcisi Esra HM aradı ilgilendiler mükemmel bir müşteri hizmetleri ve satış sonrası servisi ürünümün tamiri yapılıp 🥰Esra HM çok teşekkür ediyorum👏👏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kale Bataryalarında Erken Kararma Sorunu

10 Ekim 2024 00:053.807

27.06.2024 tarihinde 4 adet Kale Tandem lavabo bataryası satın aldım. 3 ay içinde bataryalarımızın 2 tanesinde kararmala...

1 Destek1 Yorum
1

Kale Firmasının Batarya Sorunu

12 Aralık 2023 14:562.310

06/2023 tarihinde Kale markasından mutfak bataryası satın aldık ve bataryada soyulmalar meydana geldi. Servisi çağırdık,...

Kale Firmasının Batarya Sorunu
Kale Firmasının Batarya Sorunu
Kale Firmasının Batarya Sorunu
Kale Firmasının Batarya Sorunu
5
Çözüldü

Kale Lavabo Sararması

14 Ağustos 2023 00:101.288

"Ürünümle ilgili problem giderildi bu süreçte desteğini esirgemeyen sevil hanıma çok teşekkür ederim"

Kale Lavabo Sararması

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Marka 2 Adet Klozet Kapağı,1 Yıl Dolmadan Aynı Yerden Kırıldı

Kale Marka 2 AdetKlozet Kapağı,1 Yıl Dolmadan Aynı Yerden Kırıldı

Profil fotoğrafı
Mehmet
Kale Markası Pişmanlıktır

Kale MarkasıPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hale
Kale Klozet Kapağı Sorunu!

Kale KlozetKapağı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Emre
Kale Klozet Kapağı Yavaş Değil Hızlı Kapanıyor

Kale KlozetKapağı Yavaş Değil Hızlı Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Gizem
Kale Klozette Sürekli Su Akıntısı Var!

Kale KlozetteSürekli Su Akıntısı Var!

Profil fotoğrafı
Canan
TrustBuy Skoru