to read complaints and reviews, or file yours.Kale Firmasının Batarya Sorunu
06/2023 tarihinde Kale markasından mutfak bataryası satın aldık ve bataryada soyulmalar meydana geldi. Servisi çağırdık, fotoğraflarını çekti. 25.10.2023 tarihinde aracı firma olan K******* Yapı ilgilendi; ancak Kale'den gelen servis yetkilisi olumsuz yanıtı bana iletmedi. Cevap 31.10.2023 tarihinde geldi. Ben aracı firmadan sorduktan sonra, yanıtı 12.12.2023 tarihinde aldım. Kale firması kullanıcı hatası olduğunu beyan etti. Aynı zamanda aldığımız banyo bataryasını da Kale'den almıştık ve bu üründe hiçbir deformasyon olmadı. Bu konunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz; 12.12.2023 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden, 00426661 bildirim numarası ile talebiniz ilgili birimlerimize iletilerek incelemeye alınmıştır. Konuya ilişkin en kısa süre içerisinde sizlere bilgi vereceğimizi paylaşmak isteriz. Her türlü öneri ve talepleriniz için hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Sorunumu çözmediler Tüketici Hakları'na başvuracağım
