to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak sabah 06:00 için Kale Seyahat’ten İzmir–Milas seferine, PNR numarası 2224971 olan bir bilet aldım. Seferim rötar yapıp 27 Ocak sabah 06:00’ya ertelendi. Bu süreçte bana, bileti uygulama üzerinden iptal edebileceğim söylendi.
Ancak Kale Seyahat’in uygulamasına girdiğimde ilgili bilet hiç görünmüyor, dolayısıyla iptal işlemi yapamıyorum. Buna rağmen hesabımdan 375 TL ücret çekildi. Firmayla görüştüğümde biletin aktarıldığını ve iptalin Obilet üzerinden yapılması gerektiğini ifade ettiler, fakat uygulamada bu bileti göremediğim için söylenen işlemi gerçekleştiremiyorum.
Hem rötar ve erteleme mağduriyeti yaşadım hem de iptal işlemini yapamadığım halde 375 TL ücretim çekilmiş durumda. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ilgili bilet için ödemiş olduğum 375 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Obilet uygulaması üzerinden Kale Seyahat firmasından 23/11/2025 tarihinde saat 02.30 seferine, PNR numarası 1845802 olan otobüs biletini 700 TL ödeyerek kartla satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istediğimde yaklaşık 2 saattir iki taraf arasında bırakılmış durumdayım ve sorunum bir türlü ç...
16 Kasım 2025 tarihi saat 03:00 için Kale Seyahat’in İzmit–İzmir seferine Obilet üzerinden bilet aldım. Biletimin PNR numarası 1779082’dir. Otobüs sefer saati geldi ancak otobüs gelmemişti, bunun üstüne firmayı aradım. İlk olarak seferin 1,5 saat rötarlı geleceği bilgisi verildi. Sonrasında ise röta...
12/11/2025 tarihinde Obilet üzerinden banka kartımla 300 TL ödeyerek Kale Seyahat’in İzmir Otogarı’ndan Nazilli’ye giden 19:00 seferi için PNR 1777309 numaralı bileti aldım. Sefer saatinden önce tarafıma yarım saat rötar olacağına dair mesaj geldi, ancak mesajda yeni hareket saati olarak 20:30 yazıy...
31 Ekim 2025 tarihinde Kale Seyahat’in Bursa-İzmir hattı için aldığım 1697225 PNR numaralı bilette, otobüs 75 dakika rötar yaptı. Bu nedenle biletimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Ancak firma, internetten aldığım için işlemi internet üzerinden yapmam gerektiğini söyleyer...
09.08.2025 tarihinde İstanbul Otogar’da, Kale Seyahat firmasının 139-140 numaralı peronlarının yakınındaki yazıhaneden saat 16:00 İstanbul-Tekirdağ seferi için 300 TL karşılığında bilet aldım (PNR: 1147071, koltuk no: 15). Bileti satın aldıktan sonra, otobüsün bir saat rötar yaptığını 15:50’de başka...
Yorumlar