Planlanan Saatlerdeki Gecikme Ve Şoförün Kapalı Alanda Sigara Kullanması
25.09.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Bursa’dan saat 05.30 kalkışlı, İzmir y...önüne giden otobüsüne 5 numaralı koltuk için bilet aldım. Biletimde otobüsü
25.09.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Bursa’dan saat 05.30 kalkışlı, İzmir y...önüne giden otobüsüne 5 numaralı koltuk için bilet aldım. Biletimde otobüsü
21 Eylül 2026 günü saat 02.15 civarında Kale Seyahat’in Sakarya Otogarı’ndaki yazıhanesinde yaşadığım bir durumu paylaşm...ak istiyorum. Otogarda bir valizimi unuttum ve oradaki bankoda çalışan görevliye, valizi bir kat alta araç kısmına bırakıp bırakamayacaklarını rica ettim. Bana verilen cevapta, sa
22 Eylül Salı gecesi saat 23:30’da Selçuk Otogarı’ndan İstanbul’a hareket eden Kale Seyahat otobüsünüzle yaptığım yolcul...ukta, Y**** isimli muavinin kişisel hijyeninden kaynaklandığını düşündüğüm çok rahatsız edici bir koku problemi yaşadım. Yanımızdan her geçtiğinde aşırı baharatımsı ve ağır bir kok
"İlgi ve alakaları için çok memnunuz"
21 Eylül Pazartesi sabahı Kale Seyahat’in Kırklareli otobüsüne İstanbul Alibeyköy’den bilet aldım. PNR numaram 3913577’d...ir. Otobüsüm saat 06.50 civarında geç geldi ve yolculuk sırasında sonraki rotasyon nedeniyle Esenler’de yolcu indirmek için durduk. Bu durakta rahatsızlığımdan dolayı muavine lava
21.09.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Esenler’den Edirne’ye 02.00 sefer numaralı, PNR/bilet numarası 3913274 olan otobüs...le yolculuk yaptım. Otobüs kalkış saatinden yaklaşık 15 dakika rötarlı hareket etti ve yol boyunca herhangi bir ikram da yapılmadı. Yolculuk sırasında uyumak için arka taraftaki d
20.09.2026 tarihindeki İstanbul kalkışlı, İzmir varışlı Kale Seyahat seferimde hiçbir açıklama yapılmadan 1 saat rötar y...aşadım. Bu süre boyunca Bursa Otogarı’nda beklemek zorunda kaldım ve firma yetkililerinden veya şoförden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yolcu olarak zamanında ve bilgilendirilmiş
20.09.2026 tarihinde saat 01:20’de Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Kale Seyahat ile yapacağımız yolculuk için iki adet bilet ...almıştık. 6. Peronda saat 01:20’den itibaren yaklaşık 40 dakika boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildik. Bu süreçte görevli personelin yaklaşımından da son derece raha
19.09.2026 tarihinde saat 09.13 Düzce Otogarı–Kdz. Ereğli Otogarı seferinizden 24 numaralı koltuk için 350 TL ödeyerek b...ilet aldım. Saat 08.20'den itibaren Düzce Otogarı'nda olmama rağmen otobüs beni almadan hareket etti, tarafıma hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadı ve otobüsün kalkışına ilişkin her
18 Eylül tarihinde Obilet üzerinden aldığım Kale Zonguldak–İzmit seferinde muavinin saygısız ve kaba tavırları nedeniyle... çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Yolcular bir şey istediğinde isteksiz ve boş bir ses tonuyla üfleyerek cevap verdi, bir yolcuya da “tamam abi” diyerek tersleyici ve küçüms
16.09.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Kale Seyahat’in AŞTİ–Çorlu seferine bindim. 15 ve 16 numaralı koltuklarda yolc...uluk yaptık. Önümüzdeki koltuk kırık ve oldukça gerideydi, bu nedenle yolculuğa baştan itibaren çok rahatsız ve konforsuz şekilde devam etmek zorunda kaldık. Yolculuk sırasında ja
Bugün Kale Seyahat’in Gebze kalkışlı, biletimde yazan saati 15:30 olan Bursa–İzmir seferine bindim. Otobüs yaklaşık on b...eş dakika gecikmeli geldi ve Bursa Otogarı’nda uzun süre beklememize rağmen ne için beklendiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Otogarda ne anons ne SMS ne de görevli bilgilendir

Kale Seyahat 17 Eylül 2026 17.00 İstanbul Esenler otogardan Bartın'a otobüs bileti aldım. Otobüse yetişmek için özellikl...e taksiyle geçtim otogara. Otogara gelince 139 perondaki Kale Seyahat firmasının banko görevlilerine otobüsün nereden hareket edeceğini sordum bu perondan hareket edeceğini söyledi
16 Eylül’de saat 23.59 Kale Seyahat aracıyla Ankara’dan Kozlu’ya yolculuk yaptım. 21 numaralı koltukta seyahat ediyordum.... Otobüsten indikten yaklaşık 10–15 dakika sonra araçta bir poşetimi unuttuğumu fark ettim. Poşetin içinde çelik termos, birkaç hediyelik eşya ve kitapçılar bulunuyordu. O saatte g
17 Eylül 2026 tarihinde saat 10.45’te İstanbul Dudullu’dan Bartın’a Kale Se...yahat ile yolculuk yapmak için bilet aldım. Bilet için 1460 TL ödedim. Otob

"Problem giderildi firma tarafından teşekkür ederim yardımcı olundu."
16.09.2026 tarihinde saat 03.45’te Kale Seyahat’in İstanbul Dudullu’dan Ayd...ın Nazilli yönüne olan seferine bindim. Normal şartlarda çok daha kısa sürm
15.09.2026 tarihinde saat 23.00’te Kale Seyahat’in Lüleburgaz–İstanbul seferi ile, 15 ve 16 numaralı koltuklarda eşimle ...birlikte yolculuğa başladık. Araç Esenler Otogarı’na geldiğinde saat yaklaşık 01.00’di ve tüm yolculardan bir anda araçtan inmeleri istendi, aracı yıkayacaklarını ve 1 saat bekleye
"Sağ olsun müşteri departmanı çok yardımcı oldu karışıklık giderildi ancak şoför ve muavinler suratsız ve ilgisiz"
15.09.2026 tarihinde annem Kale Seyahat ile Bartın Merkez’den Düzce Merkez ...Terminal’e saat 02:30 kalkışlı seferle yolculuk yaptı. Düzce terminaline 06
14 Eylül gecesi saat 23.00 sularında İzmit’ten İstanbul Alibeyköy yönüne Kale Seyahat otobüsüne bindim. Normal şartlarda... çok daha kısa sürede tamamlanması gereken yolculuğumuz, şoför ve muavinin umursamaz tavırları ve keyfi davranışları nedeniyle yaklaşık 3 saatten fazla sürdü ve 15 Eylül saat 01.44
14 Eylül tarihinde saat 14:30 kalkışlı Kale Seyahat Kocaeli–Manisa seferine bilet aldım. Otobüsün saati 14:45 olmasına r...ağmen araç Kocaeli terminaline yaklaşık 17:15 civarında geldi ve ciddi bir gecikme yaşandı. Manisa’ya gitmesi gereken otobüsün Gölcük–Yalova istikametine devam etmesi gerekirken,
14 Eylül 2026 gecesi saat 02.00’de Aydın’dan Lüleburgaz’a yaptığım Kale Seyahat yolculuğunda ciddi mağduriyet yaşadım. O...tobüs yaklaşık bir saat geç geldi, rötar bilgisi verildi ancak süreç boyunca yolculara karşı yeterli bilgilendirme ve ilgi gösterilmedi. Normal şartlarda saat 14.00 civarında Lüleb
Kale Turizm’den eşime ve yanındaki kız arkadaşlarına Ayvalık–Ankara seferi ...için 13 Eylül saat 22.00 otobüsüne en arka sağ taraftaki 49, 50, 53 ve 54 n
13.09.2026 tarihinde saat 19.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kapaklı istikametine hareket eden, 34 rgs 530 plakalı K...ale Seyahat otobüsü hakkında şikayetçiyim. Bu otobüste 19 yaşındaki kız kardeşim yolcu olarak bulunmaktaydı. Kız kardeşimin bileti Kapaklı varışlı olmasına rağmen araç Kapaklı’ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100