Otobüs Seferi Bilgilendirilmeden Gecikti, Sıcakta Bekletildim

Kale Seyahat firmasından İzmir Düzce arası bilet aldım. Bugün sabah saat 10 da kalkacak otobüs, kalkış saatine 1 buçuk saat kala mesaj ile yarım saat rötarlı 10.30 da kalkacak diye söylendi. Garajda diğer tüm firmaların 10.30 araçları hareket ederken Kale Seyahat firmasının aracı halen daha ortalıkt...

Kale Seyahat seferimi 30 dakika erteledi. Ben ona göre plan yaptım seferimi 1 saat kala erteledi. Bu firma bunu her seferinde yapmaya başladı. Mağdur ediyor yolcularını. Hiçbir açıklama da yapmıyor! Kendi hatası olmasına rağmen para iadesi de yapmıyor! Ben ona göre varış saatimde bir sonraki otobüse...

Kale Seyahat otobüs firması saatimden önce bulunduğum durakta otobüse el kaldırmam halinde durup almadı sabahın erken saatlerinde beklememe rağmen mağdur edildim, otobüs firmasını aradığım oradaki durağın kaldırıldığını söyleyip baştan salma cümlelerle yardımcı olamayacaklarını bilet saatinin geçtiğ...

Kale Seyahat'in 09.15 Edirne seferine bilet aldık. Sefer 1 saat gecikerek 10.15te başladı, ne bir mesajla bilgilendirme ne anons geçme oldu. Firmanın çalışanın firmadan haberi yok, neden bilgilendirme yapılmadığını sordum bilmiyorum. Cevabı aldım, ardından siz kale firmasının çalışanı değil misiniz ...

Kale Seyahat'in kötü bir firma olduğunu bizzat deneyimleyerek gördüm. Ayvalık yönünden İstanbul'a olan 00.30 otobüs seferi için önce arıza kaynaklı 180 dakika rötar olduğu söylendi. Saat 3'te otogara geldim ve otobüs 3.30'da hala ortada yoktu. Terminalde Kale Turizm'e ait kimse olmadığı için bıraktı...