Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Valizim 11 Gündür Bulunamıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
30 Kasım 2025 16:54
329

19 Kasım tarihinde saat 22.15’te Çerkezköy Otogarı’ndan Kale Seyahat ile kardeşimle birlikte 43 ve 47 numaralı biletlerle Ankara Otogarı’na seyahat ettik. Ankara Otogarı’na indiğimizde bagaj bölümüne baktığımızda valizimin olmadığını fark ettik. Görevliler, valizimin başka bir yolcu tarafından alınarak Kosova’ya götürüldüğünü, valizin bana ulaştırılacağını söylediler. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen valizim hâlâ bulunamadı ve tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte Kale Seyahat’i her gün aramama rağmen sürekli "Dönüş yapılacak, sorun çözülecek" denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor ve net bir bilgi verilmiyor. İçinde kişisel eşyalarımın bulunduğu valizimin bir an önce bulunarak eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

01 Aralık 2025 08:54 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Cemile
Cemile
06 Aralık 2025 14:34

20 gün geçti hiçbir geri dönüş olmadı çözüm bulma adına sanırım en doğrusu savcılığa gitmek İnsanları bos yere oyalıyorsunuz valiz yürüyerek gelse şimdi elimizde olurdu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Mart 2025 15:12
905
Kale Seyahat İle Yaşanan Koltuk Karmaşası

Kaybolan Valizim Ve Yaşadığım Yolculuk Mağduriyeti

profile
12 Kasım 2025 02:46
559
Benzer Şikayet Yaz