to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Seyahat’in bugün saat 17.30 Gebze–Bursa seferi için 2152026 numaralı biletimi aldım. Otobüs neredeyse 1 saate yakın rötar yaptığı halde, bilet iadesi talebim “2 saate kadar iade yok” denilerek reddedildi. Zaten Gebze–Bursa arası normal şartlarda yaklaşık 55 dakika süren bir yol ve ben bu sürede gidip gelebiliyorum.
Acil bir işimiz varken uzun süre peronda otobüs beklemek zorunda kaldık, bu sırada diğer firmaların araçları gelip giderken Kale Seyahat’in aracı bir türlü gelemedi. Aynı güzergahta diğer firmalar seferini sorunsuz yaparken Kale Seyahat’in bu kadar gecikmesi ve üstüne iade talebimin reddedilmesini kabul edemiyorum. Bu gecikme nedeniyle Kale Seyahat’in aracına binmedim ve yolculuğumu kendi imkanlarımla yapmak zorunda kaldım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve 2152026 numaralı bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
10.08.2025 tarihinde saat 16:00 Gebze-Edirne seferi için Kale Seyahat’ten 1156073 numaralı biletimi kredi kartıyla 700 TL ödeyerek aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte terminale gelmedi. Yazıhane personeline defalarca sormama rağmen otobüs gelmedi ve yaklaşık 40 dakika bekletildim. Sonrasında taraf...
09/08/2025 tarihinde Kale Seyahat firmasından 16:15 kalkışlı Bursa-Gebze seferine ait, 1147676 numaralı otobüs biletimi 399 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Otobüs, herhangi bir olağanüstü durum veya açıklama yapılmadan Bursa Otogarı’nda 1 saatten fazla gecikmeyle hareket etmedi. Bu süreçte ...
31.10.2025 tarihinde Gebze Otogar’dan 17:30 kalkışlı Kale Seyahat otobüsüyle Bursa Otogar’a gitmek üzere bilet aldım (PNR: 1694412). Ancak otobüsümüz yaklaşık 2 saat 15 dakika gecikmeyle, 19:45’te geldi. Bu süreçte defalarca sorduğumuzda “yarım saate gelir, trafik var, ben yetkili değilim, bilet ald...
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 03.15 için Kale Seyahat’ten İzmit–Bursa güzergahına online olarak bilet aldım (45 numaralı koltuk, 500 TL, kredi kartı ile). İzmit otogarına zamanında gittim ancak Kale Seyahat’in yazıhanesi kapalıydı ve otogarda kimse yoktu. Saat 03.21’de Kale Seyahat’i aradığımda, ot...
Yorumlar