to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’te Şoförün Bilinmeyen Rota Sebebiyle 11 Saatlik Gecikme
30 Aralık tarihinde Kale Seyahat ile Bolu’dan Çerkeş köyüne yolculuk yapmak için bilet aldım. Ancak seferde görevli otobüs şoförünün yolu gereksiz yere uzatması nedeniyle yaklaşık 11 saattir yoldayız ve hâlâ yolculuk devam ediyor.
Şoföre güzergâh ile ilgili soru sorduğumuzda, yolu bilmediğini söylemesi hem güvenimizi sarstı hem de bu kadar uzun süre yolda kalmamıza neden oldu. Bu durumdan son derece rahatsız oldum ve Kale Seyahat’i bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Yaşadığımız mağduriyet nedeniyle ilgili şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için firmanın bu konuda önlem almasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Sayın Elif Hanım; Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
