to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’te İptal Talebim Ve İade Sürecim 15 İş Gününe Rağmen Gerçekleşmedi
11.03.26 tarihinde Kale Seyahat Şirketinden 1 otobüs bileti satın aldım. 1 saat içerinde firmayı arayıp iptal etme ve iade alma şansım var mı diye aradığımda olduğu söylediler ve bileti iptal ettim. 15 iş günü içerisinde iademi yapacaklarını söylediler. Firmayı 6 kez arayıp söylememe ve kayıt tutmalarına rağmen iade gerçekleşmedi. İnsan gibi arayıp kibar şekilde call centerda çalışan arkadaşlara saygısızlık yapmayarak kibar bir dilde talebimi iletmeme rağmen hala iade yapılmadı. Firmayı bir daha tercih edeceğimi sanmıyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Sayın Olcay Olcay, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
