to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.26 tarihinde Kale Seyahat Şirketinden 1 otobüs bileti satın aldım. 1 saat içerinde firmayı arayıp iptal etme ve iade alma şansım var mı diye aradığımda olduğu söylediler ve bileti iptal ettim. 15 iş günü içerisinde iademi yapacaklarını söylediler. Firmayı 6 kez arayıp söylememe ve kayıt tutmalarına rağmen iade gerçekleşmedi. İnsan gibi arayıp kibar şekilde call centerda çalışan arkadaşlara saygısızlık yapmayarak kibar bir dilde talebimi iletmeme rağmen hala iade yapılmadı. Firmayı bir daha tercih edeceğimi sanmıyorum.
Kale Seyahat'ten aldığım otobüs bileti için, seferin iptal edildiği gerekçesiyle şube tarafından arandım. Durumu teyit etmek için müşteri hizmetlerini de aradım ve seferimin iptal edildiği bilgisini aldım. Bu görüşme müşteri hizmetleri kaydında da yer alıyor. Biletimi Obilet üzerinden aldığım için, ...
Kale Seyahat’ten 22.01.2026 tarihinde saat 01.00 kalkışlı sefer için yazıhaneden 3 adet otobüs bileti satın aldım. Ancak ani ve acil bir sağlık durumu nedeniyle hastaneye gitmem gerektiği için bu seyahati gerçekleştiremeyeceğimden biletleri iptal etmek zorunda kaldım. 23.01.2026 günü saat 09.00 civ...
Kale Seyahat firmasından 02.04.2025 saat 23.57 tarihinde bilet satın aldım. Bilet bilgisi: 03.04.2025 12.00 İzmir - İstanbul seferi'dir. Bileti satın aldıktan sonra uyudum ve sabah uyandığımda, seferin iptal olduğu mesajını gördüm. Bilet iptal etmek ya da iade etmek istediğimde, seferin başlamasına ...
27 Haziran 2025 gecesi, Kale Seyahat adlı firmadan oğlum ve kendim için tanesi bin TL'den iki kişilik bilet aldım. Ertesi sabah, otobüsün rötara girec...
6 nisanda 11:00 da olan otobüs saat:14:00 a ertelendi. Müşteri hizmetleri de dahil çalışanların tek dediği bir şey yapamayız. 6 saat geçtiği için bileti iptal edemiyoruz diyorlar. Farklı numaralara yönlendirip onca insanı mağdur etmeleri yetmemiş gibi gecikmeli otobüsü bile zamanında kaldırmadılar. ...
Yorumlar