to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat'in 16.45 Seferi 45 Dakika Gecikti Ve Bilgilendirme Yapmadı
02.04.2026 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul–Bursa 16.45 kalkışlı seferi için bilet aldım. Biletimde kalkış saati net olarak 16.45 yazmasına rağmen araç yaklaşık 45 dakika gecikmeyle, 17.30’da perona geldi.
Bu süre boyunca ne firma görevlilerinden ne de herhangi bir kanaldan gecikmeye dair bir bilgilendirme yapılmadı. Yolcular olarak belirsizlik içinde beklemek zorunda kaldık.
Kale Seyahat’ten sefer saatlerine daha fazla özen göstermesini, bu tür gecikmeler yaşanacaksa da yolcuların önceden veya en azından zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum. Bu durum böyle devam ederse bir daha bu firmadan bilet almayı düşünmüyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Sayın Seher E., Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
