to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Valiz Karışıklığı Ve Kazada Yaşanan Mağduriyet
23 Temmuz 2025 tarihinde saat 23.00'te Kale Seyahat Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı'ndan Çorlu Otogarı'na seyahat ettik. Araç plaka bilgisi 59KS080'tir. Çorlu Otogarı'na varışımızın ardından, Kale Seyahat Turizm'in muavini (ismini belirtmek istemedi) yanlış valizi bize teslim etti. Valizin kaybolduğunu fark edince şikayet talebi oluşturduk. Valiz içinde nişanlım M*** Y*****'ın polislik mesleğiyle ilgili üniforması, özel eşyaları ve belgeleri bulunuyordu. Karışıklığın derhal düzeltilmesini talep etmemize rağmen hâlâ bize bir dönüş yapılmadı. Ayrıca, aynı firmanın 25 Şubat 2025 tarihinde Bolu-Ankara istikametinde, şoförlerinin uyuması sonucu meydana gelen otobüs kazasında da nişanlım hem maddi hem manevi zarar gördü ve bu zararlar da karşılanmadı. Bu nedenlerle şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminizle ilgili kısa süre içinde birimlerimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
