Kale Radyatör: Üretim Hatası Ve İlgisizlik

Kırklareli / Lüleburgaz, Genç Ticaret'ten satın aldığım Kale marka radyatör, bir hafta sonra şehir dışı seyahatimde yolda kalmama sebep oldu. Çekici ile aracı sanayiye çektirip kontrol ettirdiğimde radyatörün pres yerlerinden kaçırdığı tespit edildi ve yenisi ile değiştirildi. Bu durum nedeniyle çekici ücreti, şehir dışı seyahatim sonucu mali kayıp, sanayide tekrar ustalık ve radyatör ücreti ödedim. Radyatörü Genç Ticaret'e getirip iade ettim, Kale firmasına geri gönderildi fakat 2 ay olmasına rağmen hiçbir geri dönüş olmadı. Böyle büyük ve köklü bir firmanın bırakın geri bildirim yapmayı, tüm maddi zararımı karşılamasını beklerdim. Ne yazık ki bırakın maddi zararı karşılamayı, ne arayan var ne soran. Bu hasarın üretim hatası olduğu bariz ortada, hiçbir parça bir haftada bozulmaz. Bu benim için çok büyük bir pişmanlık ve üzücü bir tecrübe oldu. Kale Radyatör firması yetkililerinin bu hatalarını telafi etmesini ve konu durum hakkında yardımlarınızı rica ederim.