Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
M. K. sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BİM'den Satın Alınan Tavuk Ürününün Bozulmuş Olması

profile
09 Nisan 13:45
73
M. K.'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim.”

BİM marketten İstanbul Başakşehir şubesinden aldığım Kajun Time General Tso Uzak Doğu Usulü Tavuk ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü 31 Mart tarihinde satın aldım ve soğuk zinciri kırmadan, yaklaşık iki gün boyunca uygun şekilde muhafaza ettim. Ardından paketin üzerindeki pişirme talimatlarına birebir uyarak ürünü hazırladık.

Pişirme sonrası ürünü tüketmek istediğimizde, tavuğun çiğ kaldığını ve bozulmuş gibi kötü bir kokuya sahip olduğunu fark ettik. Ürün kesinlikle yenilebilecek durumda değildi, bu nedenle tamamını direkt çöpe atmak zorunda kaldık. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem hayal kırıklığı hem de sağlık açısından ciddi kaygı yarattı. İnsan sağlığının bu kadar riske atılmaması gerektiğini düşünüyorum.

Ürünü aldıktan sonra fişi attığım için BİM ile doğrudan iletişime geçemedim. Yine de bu durumun hem BİM hem de üretici firma tarafından ciddiyetle ele alınmasını, ilgili partinin incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ürün bedelinin iadesini istiyorum.

09 Nisan 13:55 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığınız durumdan dolayı çok üzgünüz. İletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla

M. K.
M. K.
10 Nisan 12:05

Firmada Gıda Mühendisi olarak çalışan Merve hanım geri dönüş yaptı, ürünün üretim hattıyla ilgili probleme neden olan durumu tespit etmeye çalıştıklarını, ürünle ilgili analizlerin yapıldığını iletti.

M. K.
M. K.
17 Nisan 13:46

İlginiz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çiğ Tavuk Ve Deri Parçaları İçeren Ürün Sağlık Riski Yaratıyor

profile
27 Mart 09:26
281

Pişmiş İddia Edilen Tavuk Ürünün Çiğ Olması Ve Sağlık Riski

profile
29 Mart 19:18
280
Pişmiş İddia Edilen Tavuk Ürünün Çiğ Olması Ve Sağlık Riski
Pişmiş İddia Edilen Tavuk Ürünün Çiğ Olması Ve Sağlık Riski
Pişmiş İddia Edilen Tavuk Ürünün Çiğ Olması Ve Sağlık Riski
pismis-iddia-edilen-tavuk-urunun-cig-olmasi-ve-saglik-riski-2.jpg

Ambalajda Pişmiş Yazıyor, İçinde Çiğ Tavuk

profile
Bengüsu
24 Mart 19:02
418
Ambalajda Pişmiş Yazıyor, İçinde Çiğ Tavuk
ambalajda-pismis-yaziyor-icinde-cig-tavuk-3.jpg
ambalajda-pismis-yaziyor-icinde-cig-tavuk-2.jpg

General Tso Tavuk Ürünü Etiketinde Tavuk Yazıyor, Pakette Tavuk Yok

profile
04 Nisan 17:05
97
General Tso Tavuk Ürünü Etiketinde Tavuk Yazıyor, Pakette Tavuk Yok
general-tso-tavuk-urunu-etiketinde-tavuk-yaziyor-pakette-tavuk-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz