Yeni Alınan Klimada Su Akıntısı Ve Servis Kaynaklı Montaj Sorunu

29/07/2025 tarihinde Kaira Türkiye satıcısından aldığım klima, 01/08/2025 tarihinde henüz 3 günlükken su akıtmaya başladı. Servisi aradığımda, su giderinin yukarıda kalmış olabileceğini söylediler. Ancak su gideri doğrudan balkonun su giderine bağlı. Ayrıca, servis ekibi klima ünitesini balkonun iç yönüne monte etti. Burası geniş bir balkon olduğu için bir sorun olmayacağını belirttiler. Fakat balkon çok sıcak oluyor. Dış üniteyi başka bir yöne çevirmek için 4.500 TL talep ediliyor. Kendi hataları için ücret istiyorlar. Müşteri memnuniyetine önem verilmiyor. Klimayı iade etmek istiyorum, ancak sadece sökmek için ekip gönderiyorlar, yer değişikliği konusunda kolaylık sağlamıyorlar. Klimanın dış ünitesini sadece olduğu yerden başka bir yöne çevirmek istiyorum, fakat bu konuda yardımcı olmuyorlar. Servis hizmetinden memnun kalmadım, pişmanlık yaşıyorum.