to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Kaira Türkiye satıcısından 2 adet 12.000 BTU klima aldım. Daikin servisi ve güvencesi nedeniyle tercih ettik. Klimaların montajı yapıldı. Bir tanesinin elektrik bağlantı soket vidası arızalı çıktı. Servisi çağırdım. 25.03.2025 tarihinde soketin değişiminin yapılacağı söylendi. İlk başta 'Kablo sıkıştırılsa olur, elektrikçi halleder.' gibi önerilerde bulundular; fakat sonuçta sıfır alınmış bir ürünün neden arızalı parçasını kabul edeyim ki? Neyse, aradan 5 hafta geçti. Ne arayan ne gelen oldu. Daikin servisini aradım, 'Parça siparişi yolda.' dediler. Teknik servisi tekrar aradık, aradan 5 hafta geçmiş olmasına rağmen bize hiçbir bilgi verilmedi. Teknik servis fikrini değiştirmiş ve parçayı değiştirmemeye karar vermiş. 'Siz bir elektrikçi bulun, tamir ettirin.' diyorlar. Zamanında bana söyleselerdi 14 gün iade hakkımı kullanırdım. Ürünü iade ederdim. Daikin firmasının garanti hizmeti ve servis anlayışına gerçekten çok şaşırdım. Arızalı parçanın değiştirilmesini, aksi halde ayıplı ürünün iade alınmasını talep ediyorum.
08.07.2024 Tarihinde Daikin'dan aldığım Kaira marka klima kurulumu yapıldı ve kurulum yapıldığı esnada teknisyen klimanın iç ünitesini yere düşürdü. İnsanlık hali diye sesimi çıkarmadım ve montaja devam edildi. Montajdan sonra klima çalıştırılarak denenmedi maalesef. Sonrasında genel cihazı kontrol ...
Kaira marka 12.000'lik klima aldım (Hepsiburada üzerinden). Ürünü Daikin servisi takıyormuş. Yalova Daikin servisi O*** E****** makine adlı firmadan iki personel geldi ve biri iç üniteyi diğeri dış üniteyi taktılar. Dış ünite montajı yapılırken vakumlama işlemi başladığı anda servis elemanına 'vakum...
12 Haziran Perşembe günü Kaira DTXR35E 12.000 BTU klima aldım. 17 Haziran'da servis kurulumu yaptı. Ürün bozuk çıktı. Klimamı götürdüler, ertesi gün getirdiler, yine çalışmadı. Tekrar götürdüler ve ertesi gün parça değişmesi gerektiğini söylediler. Kabul etmedim, değişim talebimi ilettim. 25 Haziran...
Daikinin ürünü olan Kaira markasında 12000'lik klimasını satın aldım. Ürünü 20 Temmuz 2024 tarihinde sipariş verdim. 25 Temmuz 2024 tarihinde ürün elime ulaştı. 25 Temmuz 2024 tarihinde Daikin müşteri hizmetleri ile iletişime geçip klima montaj talebinde bulundum. Servis size 2 gün içerisinde bir ta...
02.07.2024 tarihinde satın aldığım Daikin Kaira model klimanın kurulumu yaklaşık iki hafta sonra gerçekleştirildi. Ancak 30.06.2025 tarihinde ürünün dış ünitesinde fanın çalışmadığını ve iç ünitenin soğutma yapmadığını fark ettim. Aynı gün müşteri hizmetlerinizi arayarak servis kaydı oluşturdum ve g...
Yorumlar