Kai Butik Ceketi Görseldekiyle Uyumsuz Ve Kalitesiz, İade Talebim Reddedildi

Kai Butik’ten yaklaşık 10 gün önce bir ceket satın aldım. Sipariş verirken internet sitesindeki ve Instagram sayfasındaki görsellere güvenerek aldım ancak elime ulaşan ürün görseldekiyle hiç uyuşmuyor. Ceketin kumaş kalitesi son derece kötü, düğmelerin duruşu özensiz ve görüntü olarak çok kalitesiz duruyor, kolları ise normal beden ölçülerine göre oldukça kısa.

Yaşadığım bu sorun üzerine Kai Butik’e ulaşıp durumu anlatarak para iadesi talep ettim. Ürünün hem görselden farklı olması hem de kalitesinin çok düşük olması nedeniyle iade hakkım olduğunu düşünmeme rağmen para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Üründen memnun değilim ve kullanamıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için, sorunlu ürüne ödediğim ücretin koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.