Uzun Beklemeye Rağmen Aniden İptal, Misafirler Önünde Utanç Yaşadım

06.05.2026 tarihinde saat 15:54’te Trendyol üzerinden Kahve Dünyası’ndan 4 adet kahve siparişi verdim. Sipariş numaram #11206053342’dir. Yaklaşık 16:25 civarında Trendyol’dan siparişimi sorguladığımda “ürün hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu, bu nedenle ürünlerin kısa sürede geleceğini düşünerek arkadaşlarımla birlikte beklemeye devam ettik.

Hazırlanıyor olarak görünmesine rağmen yaklaşık 10–15 dakika sonra siparişimin iptal edildiğine dair bildirim aldım. Toplamda neredeyse 1 saate yakın bekledikten sonra iptal edilmesi hem zaman kaybına neden oldu hem de misafirlerimin yanında mahcup olmama yol açtı. Bu sürecin, Kahve Dünyası gibi bir markada yaşanması beni oldukça olumsuz etkiledi.

Siparişimin neden bu şekilde son anda iptal edildiğine dair net bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını, ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için uygun görülecek bir telafi yapılmasını talep ediyorum.