to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2026 tarihinde saat 15:54’te Trendyol üzerinden Kahve Dünyası’ndan 4 adet kahve siparişi verdim. Sipariş numaram #11206053342’dir. Yaklaşık 16:25 civarında Trendyol’dan siparişimi sorguladığımda “ürün hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu, bu nedenle ürünlerin kısa sürede geleceğini düşünerek arkadaşlarımla birlikte beklemeye devam ettik.
Hazırlanıyor olarak görünmesine rağmen yaklaşık 10–15 dakika sonra siparişimin iptal edildiğine dair bildirim aldım. Toplamda neredeyse 1 saate yakın bekledikten sonra iptal edilmesi hem zaman kaybına neden oldu hem de misafirlerimin yanında mahcup olmama yol açtı. Bu sürecin, Kahve Dünyası gibi bir markada yaşanması beni oldukça olumsuz etkiledi.
Siparişimin neden bu şekilde son anda iptal edildiğine dair net bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını, ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için uygun görülecek bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
Bugün Koçtaş içindeki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şubeye gittiğimizde fiş istediğimiz halde fişin çöpte olduğu söylendi ve siparişimiz son derece sert, kaba ve adeta azarlayıcı bir ses tonuyla alındı. Neredeyse bağırılacak bir tavırla karşı karşıya kal...
Bugün saat 15.00 civarında arkadaşım ile birlikte Beylikdüzü Migros AVM içindeki Kahve Dünyası şubesine kahve içmek için gittik. Sipariş ettiğimiz kahvelerin yanında normalde verilmesi gereken çikolatanın kalmadığı söylendiği için çikolata verilmedi. Ancak arka tarafta fanusun içinde lavilerle dolu...
29.04.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Kahve Dünyası adlı satıcıdan 3 adet 1 kg’lik Lavi karışık dolgulu çikolata siparişi verdim. Toplam 1.813 TL tutarındaki bu siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünler hala kargoya verilmedi. Pazarama hesabımda 29.04.2026 tarihli 659376584 numaralı sipa...
10.12.2025 tarihinde saat 16:10 civarında Marmara Forum AVM Bakırköy Kahve Dünyası şubesinden iki adet küçük boy latte siparişi verdim. Siparişi oluştururken bana “sıra var” denildi, ancak benden sonra sipariş veren herkesin içecekleri hazırlanıp teslim edildi. Sıra numaram geçmesine rağmen hala iç...
06 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası çikolata siparişi verdim. Ürün, Öğretmenler Günü için alınmıştı ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi ve teslimat tarihi üç kez değiştirildi. Bu süreçte hem zamanında hediye veremediğim için hem de defalarca değişen tarihl...
Yorumlar