Siparişim 8 Gün Hazırlanıyor Ve Kargo Gönderilmedi

5 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Dünyası mağazasından 2 adet çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram 10287906661, ödediğim tutar ise 360 TL’dir. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir kargolama işlemi yapılmamıştır.

Ürünleri kampanya döneminde daha uygun fiyata aldığım için siparişimin özellikle bekletildiğini ve iptal etmemin beklendiğini düşünmeye başladım. Ne ürünler elime ulaştı ne de gecikmeye dair bilgi veren bir dönüş aldım.

Siparişimin hiçbir gerekçe olmadan bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde yaşatılan mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.