Müdürün Saygısız Tavrı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

01.12.2025 tarihinde saat 18:25 civarında Afium AVM’deki Kahve Dünyası şubenizde yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Şubedeki yeni müdürünüzün adının R**** olduğunu öğrendim. Frink üyeliğimle iki kahve alıp alamayacağımı sormak için kendisine seslendim, ancak kendisi arkasını dönüp yüzüme bakmaya bile tenezzül etmeden son derece ilgisiz ve saygısız bir tavır sergiledi.

Müdür pozisyonunda olan birinin müşteriye böyle davranması Kahve Dünyası markasına hiç yakışmıyor. Açıkçası bu tavrı gördükten sonra kendisinden ya da şubeden herhangi bir beklentim kalmadı. Sadece bu davranışın fark edilmesini ve bu şekildeki kişilerin müdür pozisyonuna getirilmeden önce daha dikkatli değerlendirilmesini istiyorum.