to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde saat 18:25 civarında Afium AVM’deki Kahve Dünyası şubenizde yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Şubedeki yeni müdürünüzün adının R**** olduğunu öğrendim. Frink üyeliğimle iki kahve alıp alamayacağımı sormak için kendisine seslendim, ancak kendisi arkasını dönüp yüzüme bakmaya bile tenezzül etmeden son derece ilgisiz ve saygısız bir tavır sergiledi.
Müdür pozisyonunda olan birinin müşteriye böyle davranması Kahve Dünyası markasına hiç yakışmıyor. Açıkçası bu tavrı gördükten sonra kendisinden ya da şubeden herhangi bir beklentim kalmadı. Sadece bu davranışın fark edilmesini ve bu şekildeki kişilerin müdür pozisyonuna getirilmeden önce daha dikkatli değerlendirilmesini istiyorum.
14 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Vialand Kahve Dünyası şubesinde, Frink uygulaması üzerinden filtre kahve siparişi verdim. Siparişimi kasada teslim alırken kasiyer olarak görev yapan F******* Hanım’ın tutumundan dolayı rahatsızlık yaşadım. Yüz ifadesinin oldukça asık olması ve tavırlarının gereğinde...
02 Ağustos 2025 Cumartesi günü saat 14:00 civarında Ankara Podyum AVM içerisinde bulunan Kahve Dünyası şubenizde yaşadığım olumsuz deneyimi bilgilerinize sunmak isterim. Söz konusu gün, saat 14:00’te şubenize giriş yaptım ve 14:02 itibarıyla üç top dondurma içeren bir külah siparişi verdim. Şubede ...
03.10.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Adana Optimum AVM Kahve Dünyası şubesine giderek yoğurtlu dondurma fiyatını öğrenmek istedim. Görevli R**** Hanım fiyat bilgisini paylaştıktan sonra, tekli satış fiyatının kilo bazlı satışa göre daha uygun olduğunu belirtmeye çalıştım. Ancak bu sırada R**** ...
08.06.2025 tarihinde Mars AVM’de yeni açılmış olan Kahve Dünyası şubenizi ziyaret ettik. Ne yazık ki yaşadığımız deneyim, markanıza duyduğumuz güveni ciddi şekilde sarstı ve üzüntüyle belirtmek isterim ki bu ziyaretten memnun ayrılmadık. Öncelikle, fondü siparişi vermek istedik fakat yalnızca dört s...
07.11.2025'te, öğle arası yaklaşık 12:00–12:30 saatleri arasında Trabzon Forum AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine kurumdan arkadaşlarımla birlikte kahve içmek için geldim. Arkadaşlarım siparişlerini alırken ben 'gel-al' bölümünden sipariş vermek istedim. Ancak sistem çalışmadığı için üç kez sıray...
Yorumlar