to read complaints and reviews, or file yours.Lavi Çikolata Paketi Eksik Ve Şirketten Yanıt Yok
18 Mart Çarşamba akşamı Anpagross zincir marketten Kahve Dünyası markasına ait 3 paket Lavi çikolata satın aldım. Eve geldiğimde merakımdan paketlerde gramaj ve adet kontrolü yaptım ve 1 pakette eksik ürün olduğunu fark ettim. İki paketin içinde 18’er adet çikolata varken, diğer paketin içinde sadece 15 adet çikolata bulunuyordu. Ürünlerin son tüketim tarihi STT: 12.01.2027 olarak görünüyor.
Bu durumu Instagram üzerinden Kahve Dünyası’na ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Aynı ürün ve aynı ambalaj olmasına rağmen paketler arasında bu kadar fark olması, gramaj konusunda tüketicinin yanıltıldığı hissini veriyor ve güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Bu nedenle eksik ürün çıkan paketin değiştirilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için özellikle Lavi çikolatalarda üretim, dolum ve gramaj kontrollerinin titizlikle yapılmasını talep ediyorum. Tüketicinin hakkını koruyacak şekilde bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.
