to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde erkek arkadaşımla birlikte Galataport Kahve Dünyası şubesine gittik ve üst katta oturduk. Saat 20.32'de verdiğim mocha siparişimde kahvemin içinden sinek çıktı. Bu durum hijyen açısından kabul edilemez ve gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kahve Dünyası'nın farklı şubelerine sık sık gidiyorum, ilk defa böyle bir olayla karşılaştım.
O an herhangi bir çalışanla durumu paylaşmadım, ancak yaşadığım mide bulantısı nedeniyle tuvalete gitmek zorunda kaldım. Olayın kamera kayıtlarından da teyit edilebileceğini düşünüyorum. Ödememi Multinet ile yaptım ve fişim elimde mevcut.
Yaşadığım bu olumsuzluğun telafi edilmesini ve mocha ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli hijyen kontrollerinin yapılmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde saat 15:30’da Galataport Kahve Dünyası 8/4a şubesinde fincanda cappuccino siparişi verdim. Ancak kahvem, cappuccino yerine sütlü kahve olarak getirildi. Durumu belirttiğimde değişim yapıldı fakat bu sefer de farklı bir fincanda yine sütlü kahve verildi. Cappuccino hazırlanırke...
02.11.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Gaziantep Sanko Kahve Dünyası şubesinde çikolatalı pasta siparişi verdim. Pastamı yerken içerisinden kıl çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Durumu mağaza sorumlusuna il...
07/10/2025 tarihinde Çorlu Orion Kahve Dünyası şubesinde oturduğumda, kahvemi getiren fincanın etrafı ve her yeri oldukça pisti. Daha önce de benzer durumlarla karşılaşmıştım ancak bu sefer hijyen konusunda gerçekten büyük bir sorun olduğunu gördüm. Durumu personele ilettiğimde ise herhangi bir yanı...
23 Eylül 2025 tarihinde, saat 18:00-19:00 arasında Ataşehir Trendist Kahve Dünyası şubesinde iç mekanda mocha siparişi verdim. Ancak gelen ürünün tadı resmen su gibiydi ve filtre kahve gibi acıydı. O kadar kötüydü ki içemedim ve atmak zorunda kaldım. Ne yazık ki bu durumu Kahve Dünyası markasına hiç...
Kahve Dünyası'ndan Fıstıklı latte aldım İstanbul Tuzla Marina da bulunan isletmelerinde yasanan bir durum. Latteyi içtikten sonra kapağını kaldırdım ve içerisinde buza yapışmış şekilde sivri sinek vardı, dışarıdaki bölümünde oturuyordum servis yapan çalışan kapağı açınca içerisine düşmüştür dedi fak...
Yorumlar