Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kahve Dünyası'nda Keyfi Şekilde Mekandan Çıkarılma Ve Hakaretli Tutum

19 Ekim 2025 19:05905

19 Ekim saat 16:00 civarında Antalya Markantalya AVM yanındaki Kahve Dünyası’nda, yaklaşan etkinliğimiz için görev alacak kişilere kıyafet teslim etmek amacıyla bir araya geldik. Grup olarak mekana oturduk ve bu süreçte çay, kahve, su gibi ürünler satın alarak işletmeden hizmet aldık. Teslim edilen ürünler, üç gün sonra gerçekleşecek etkinlikte kullanılacak t-shirt ve eteklerden oluşuyordu; kesinlikle herhangi bir satış ya da maddi alışveriş söz konusu değildi.

Teslim sürecinde kimseyi rahatsız etmedik, tartışma, kavga veya gürültü yaşanmadı. Ancak akşam saatlerinde şef pozisyonundaki bir kadın personel, hiçbir gerekçe göstermeden, sert bir tavırla “burada bulunmanızı istemiyoruz” diyerek yanımıza geldi. Ardından güvenlik müdürü de aynı şekilde keyfi bir tutumla, somut bir sebep sunmadan “çıkın” diyerek bizi mekandan uzaklaştırmaya çalıştı. Bunun üzerine zabıta çağrıldı ve zabıta, tarafımızdan herhangi bir sorun veya kural ihlali olmadığını belirtti. Biz de çıkmamızın uygun bir dille istenmesi halinde problem çıkarmadan ayrılacağımızı söyledik ve mekandan ayrıldık.

Ancak ben aracımı almak için otoparka indiğimde, içerideki kolilerde bulunan kıyafetlerin herkesin gözü önünde dışarı fırlatıldığını ve küfür edilerek hakaretlerde bulunulduğunu öğrendim. Bu davranış hem eşyalarımıza zarar verebilecek hem de itibarımızı zedeleyecek nitelikteydi.

Kahve Dünyası’ndan öncelikle yaşanan bu olay için açık bir özür ve sorumlu personeller hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca uğradığımız manevi zararın karşılanması için maddi tazminat hakkımızın da değerlendirilmesini istiyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kahve İçin Uzun Bekleme Ve Personel Tartışması Mağduriyeti

18 Eylül 2025 10:061.033

18.09.2025 sabahı saat 08:17’de her zamanki gibi Kızılay AVM şubesine kahve almak için gittim. Ancak yine uzun süre bekl...

Veli Efendi Kahve Dünyası Saygısızlığı

5 Kasım 2023 01:061.030

4 Kasım 2023'de Zeytinburnu Marmara Forum Kahve Dünyası'na AVM personeli olan arkadaşımla kahve içmeye gittim. Kasadan 1...

Personelin Müşterilere Karşı Uygunsuz Ve Kaba İfadesi

15 Eylül 2025 20:01434

15.09.2025 tarihinde saat 15.00 civarında İstanbul Watergarden AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak...

Kahve Dünyası'nda Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Hizmet Ve Uygunsuz Davranış

23 Kasım 2024 19:181.012

Merhaba, öncelikle yaşanılan deneyim bu denli kötü olmasaydı bu geri bildirimi yazmayacaktım ancak ailemle birlikte Mall...

1 Destek1 Yorum
1

Kahve Dünyası Kuşadası Şubesinde Üzerime Dökülen Kahve

17 Eylül 2024 15:10869

28.08.2024 tarihinde Kahve Dünyası Kuşadası Marina mağazasına kahve almak için girdik, kasada beklerken satış elemanı ka...

Kahve Dünyası Kuşadası Şubesinde Üzerime Dökülen Kahve

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kahve Dünyası Gofrik Boş Çikolata

Kahve DünyasıGofrik Boş Çikolata

Profil fotoğrafı
Nazen
Kahve Dünyası Personel Ve Sipariş Memnuniyetsizliği

Kahve DünyasıPersonel Ve Sipariş Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Pınar
Kahve Dünyası İlgisizlik, Yanlış Yönlendirme, Multinet Geçiyor Diye Gösteriyor Konum Ama Yok!

Kahve Dünyasıİlgisizlik, Yanlış Yönlendirme, Multinet Geçiyor Diye Gösteriyor Konum Ama Yok!

Profil fotoğrafı
Sezgin
Kahve Dünyası Paketler Yırtık, İçi Boş!

Kahve DünyasıPaketler Yırtık, İçi Boş!

Profil fotoğrafı
Fatih
Kahve Dünyası Hatalı, Eksik Ürün

Kahve DünyasıHatalı, Eksik Ürün

Profil fotoğrafı
Kayraalp
Antep Fıstıklı Tambol Çikolatadan Kabuklu Bir Çekirdek Çıkması!

Antep FıstıklıTambol Çikolatadan Kabuklu Bir Çekirdek Çıkması!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru