to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2026 tarihinde saat 20.38 civarında Kahve Dünyası Yenimahalle Bağcılar şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Buzsuz latte siparişi verdik, ancak içeceği buzsuz istediğimiz için bardakların yarım doldurulmuş şekilde verildiğini gördük.
Durumu çalışanlarla paylaştığımda, buzsuz istediğimiz için içeceğin böyle verildiği söylendi. Bir kahve zincirinden beklenen hizmet kalitesinin bu olmadığını, içecek buzsuz da istense müşteriye tam dolu olarak verilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Kahve Dünyası’ndan, buzsuz bile tercih edilse latte ve benzeri içeceklerin müşteriye eksiksiz ve tam dolu şekilde sunulması konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve bu şubenin bu konuda bilgilendirilmesini rica ediyorum.
Bursa Kuzey Alanı o86 Oksijen şubesindeki Kahve Dünyası’nda yaklaşık yarım saat önce cortado siparişi verdim. Gelen içeceğin bardağın yarısından da az doldurulduğunu görünce çalışanla durumu paylaştım. Eksik doldurulduğunu söylediğimde çalışan, süt eklerse bunun latte olacağını, cortado ise zaten b...
04.10.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Marmara Forum Kahve Dünyası şubesinde arkadaşlarımla birlikte 4 adet fıstıklı ice latte siparişi verdik ve toplamda 680 TL ödeme yaptık. Ancak kahvelerimiz geldiğinde, bardakların neredeyse tamamının buzla dolu olduğunu ve içecek miktarının çok az olduğunu f...
10.12.2025 tarihinde saat 16:10 civarında Marmara Forum AVM Bakırköy Kahve Dünyası şubesinden iki adet küçük boy latte siparişi verdim. Siparişi oluştururken bana “sıra var” denildi, ancak benden sonra sipariş veren herkesin içecekleri hazırlanıp teslim edildi. Sıra numaram geçmesine rağmen hala iç...
Bugün Rize Şimal AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden fıstıklı latte siparişi verdim. Ancak içeceğimin neredeyse tamamı buz doluydu ve içecek miktarı çok azdı; bardak neredeyse tamamen buzla doluydu. Bu durumdan memnun kalmadım ve çalışanlara da iletmedim. Benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını...
11.08.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Ümraniye Canpark Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasadan latte siparişi verdim, ancak latte neredeyse su gibiydi, hiç aroma yoktu ve köpüksüzdü. Durumu çalışan arkadaşlara ilettiğimde ise oldukça ters ve ilgisiz bir ta...
Yorumlar