Cortado Siparişinde Az Doldurma Ve Çalışan Tutumu

Bursa Kuzey Alanı o86 Oksijen şubesindeki Kahve Dünyası’nda yaklaşık yarım saat önce cortado siparişi verdim. Gelen içeceğin bardağın yarısından da az doldurulduğunu görünce çalışanla durumu paylaştım.

Eksik doldurulduğunu söylediğimde çalışan, süt eklerse bunun latte olacağını, cortado ise zaten bu kadar koyulduğunu söyledi. Ben özellikle cortado istediğim halde, hem kahve miktarının bu kadar az olması hem de bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ücretini ödediğim ürünün standartlara uygun şekilde hazırlanmasını, yaşadığım bu durumla ilgili özür dilenmesini, içecek ücretimin iadesini ve gerekirse ürünün doğru şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için de ilgili şubenin bu konuda bilgilendirilmesini rica ederim.