to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Dünyası'nda Açık Kapaklı Çikolata Ürünü İçin Telafi Talebi
30 Ekim 21:0826
Denizli Merkezefendi’deki A101 şubesinden bugün Kahve Dünyası Tambol Mini çikolata aldım. Kutuyu açtığımda çikolatalardan birinin kapağının açık olduğunu fark ettim. Ürünü tüketmedik, şu an hala elimizde duruyor.
Bu durum hijyen ve üretim güvenliği açısından beni tedirgin etti. Farklı markalarda benzer durumlar yaşandığında, firma müşterinin mağduriyetini telafi etmek için hediye paketi ya da ürün gönderimiyle gönül almaya özen gösteriyor. Kahve Dünyası’ndan da aynı hassasiyeti göstererek, bu sorunlu ürünün incelenmesini ve müşteri memnuniyeti adına benzer şekilde hediye paketi veya ürünle telafi yapılmasını bekliyorum.
Gerekirse sorunlu ürünü incelemeniz için iletmeye hazırım.
