to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahve Dünyası Uşak Merkez şubesinde yaşadığım hem ürün hem de fiziksel alan kaynaklı bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Fıstıklı latteyi ilk çıktığından beri düzenli olarak tüketen bir müşteriyim. Dün yine Uşak Merkez şubesine giderek fıstıklı latte ve gofrik latte aldım, ancak içeceklerin tadı neredeyse yoktu. Bu durumu baristaya ilettiğimde içeceğimin üzerine biraz daha sos sıktı fakat içecek buzlu olduğu için sos içecekle karışmadı ve tadında hiçbir değişiklik olmadı.
Yaşadığım asıl sorun ise oturduğum sandalyeyle ilgiliydi. Kafede otururken çok az hareket ettiğim anda bir yırtılma sesi duydum fakat o an tam olarak fark edemedim. Daha sonra kalkıp arabaya bindiğimde pantolonumun yırtıldığını gördüm. Oturduğum sandalyenin oturma yüzeyinde minder olmadığını ve üzerinde küçük tahta parçaları bulunduğunu fark ettim. Bu durum, pantolonumun ciddi şekilde aşınmasına ve yırtılmasına sebep oldu.
O gün üç latte içmek için toplamda yaklaşık 650 TL harcadım, ancak hem içeceklerin kalitesizliği hem de sandalyenin durumu nedeniyle memnun kalmadığım gibi, pantolonumun yırtılmasıyla yaklaşık 2.000 TL civarında da ek maddi zarara uğradım. Özellikle sandalyelerin bu şekilde bakımsız ve riskli olması, müşterilerin kıyafetlerine zarar verecek durumda bulunması kabul edilebilir değil.
Kahve Dünyası’nın hem ürün kalitesine hem de şube içi mobilyaların bakımına daha fazla özen göstermesini, en önemlisi de sandalyeden kaynaklanan bu mağduriyetim için pantolon bedeli zararımın tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.
11 Mayıs saat 11.30 civarında Kahve Dünyası Podium AVM şubesinden iki adet Gofrik Latte aldım. Normalde üzerinde olması gereken fıstık tozunun eklenmediğini fark edince çalışanlara sorduğumda, ürün teslim edilirken hiçbir bilgi verilmeden yalnızca “kalmadı” denilmesi beni rahatsız etti. Ürün verilir...
03.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:25–16:50 arasında, Kırklareli Lüleburgaz 39 Burda AVM içindeki Kahve Dünyası şubesine arkadaşımla birlikte geldik. Bir adet büyük boy laktozsuz Gofrik Latte ve bir adet büyük boy laktozsuz Latte siparişi verdik. Uygulamadan kazandığım iki adet “biri bizden” kahv...
26.12.2025 tarihinde saat 21:53 civarında Akasya AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine gittim. Mağazanın kapanmasına henüz 6–7 dakika varken sipariş vermek istedim. Önce gofrik latte istedim, kasadaki çalışan hanımefendi ürünün olmadığını söyledi. Bunun üzerine fındıklı latte istedim, ona da yok cev...
23 Aralık 2025 Salı günü saat 20.00 civarında Kahve Dünyası Turgutreis şubesine gittim. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra ancak siparişimi alabildim. Bardakta gofrik latte istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, personel kağıda bakmadan bana karton bardakta gofrik latte...
1 Ocak 2026 akşamı Gebze Center Kahve Dünyası şubesinde hem çalışanların tavrından hem de ürün sunumundan dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu şubeye ne zaman gitsem küçük Türk kahvesi istediğimde sürekli fincan kalmadı denilip büyük satmaya yönlendiriliyorum. Küçük bardak istediğimi özellik...
Yorumlar