Kahve Dünyası Türk Kahvelerinde Plastik Yabancı Cisimler Resmi İnceleme Talebi

09.12.2025 tarihinde Anpagros’tan, ayrıca Hakmar’dan satın aldığımız, son kullanma tarihi 10/2026 olan Kahve Dünyası marka Türk kahvelerini evde hazırlamak için paketleri açtığımda, kahveyi yaparken her iki paketin içinden de beyaz, kurt benzeri fakat plastik hissi veren yabancı cisimlerle karşılaştım. Farklı iki mağazadan alınan ürünlerde aynı durumla karşılaşmak, gıda güvenliği ve hijyen açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Durumu Kahve Dünyası müşteri hizmetlerine ilettiğimde, marketlerde satılan ürünlerden sorumlu olmadıklarını ifade ettiler. Mağazalar ise para iadesi yapabileceklerini söyledi; ancak benim öncelikli beklentim sadece ücret iadesi değil, bu ürünlerle ilgili resmi bir inceleme yapılmasıdır. Böyle yabancı cisimlerin, son kullanma tarihi henüz geçmemiş bu ürünlerin içine nasıl karıştığının araştırılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Gıda güvenliği açısından benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için Kahve Dünyası’nın süreci ciddiyetle ele alarak üretim ve kontrol aşamalarını gözden geçirmesini ve bu ürünlerle ilgili resmi inceleme başlatmasını talep ediyorum.