Kahve Dünyası Pashador AVM Şubesinde Yönetimsel Sorunlar Ve Çifte Standart

Pashador AVM Kahve Dünyası şubesinin yönetimiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Açıldığı günden beri sürekli müşterisi olduğum bu şubede, son zamanlarda yönetimsel anlamda yetersiz ve yanlış bir kadro anlayışı olduğunu düşünüyorum. Özellikle mevcut müdürün hem müşterilere yaklaşımı hem de kurallara uymaması büyük bir sorun teşkil ediyor.

Geçtiğimiz hafta, terasta sigara içmenin yasak olduğu tarafımıza iletildi ve buna saygı gösterdik. Ancak aynı müdürün, kapalı alanda personel odasında defalarca sigara içtiğine şahit oldum. Müşterilere yasak olan bir davranışın şube müdürü tarafından kapalı alanda yapılması kabul edilemez. Ayrıca civardaki benzer mekanlarda sigara içilebilen alanlar varken, burada müşterilere böyle bir imkan sunulmaması da ayrı bir sorun.

Bu şubede yaklaşık 400₺ tutarında ödeme yaptım ve şikayetimin dikkate alınmasını, mevcut müdürün değiştirilmesini talep ediyorum.