Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kahve Dünyası Kalori Cetvelini Paylaşmamakta Israr Ediyor

Kahve Dünyası Kalori Cetvelini Paylaşmamakta Israr Ediyor
Kahve Dünyası Kalori Cetvelini Paylaşmamakta Israr Ediyor
Kahve Dünyası Kalori Cetvelini Paylaşmamakta Israr Ediyor
Kahve Dünyası Kalori Cetvelini Paylaşmamakta Israr Ediyor
+1
13 Temmuz 2023 17:323.223
Kılınç'nin Teşekkür Mesajı
Severek tükettiğim Kahve Dünyası içeceklerini satın almaya devam edebileceğim, sık tükettiğim ürünlerin kalorisini paylaştıkları için teşekkür ederim

Kahve Dünyası firmasına ait herhangi bir platformda kalori cetveli bulunmadığı için 7 Temmuz 2023'te müşteri hizmetlerini arayarak ve firmaya mail atarak yiyecek ve içeceklerinin kalori cetvelini iletmelerini rica ettim. Diyet yaptığımı ve severek tükettiğim Kahve Dünyası ürünlerinin kalorisini bilmemin hakkım olduğunu düşünerek giriştiğim bu süreçte müşteri memnuniyeti bahanesiyle beni oyaladılar. Ellerinde hazır bir cetvel bulunmadığını ve benim için manuel olarak hazırlayacaklarını ifade eden telefondaki müşteri temsilcisine inanarak bekledim. Fakat böyle bir paylaşımda bulunulmadı, tekrar ek olarak mail yoluyla iletişime geçtiğimde kalorisini öğrenmek istediğim ürünleri belirtmem halinde yardımcı olacaklarını ifade ettiler, ben de ürünleri tek tek listeledim. Ancak tüm uğraşlarım ve çabalarıma rağmen Kahve Dünyası ısrarla ilgili ürünlerin kalori bilgilerini benimle yazılı olarak paylaşmaktan kaçındı. Kahve Dünyasının ürünlerini tüketen ve kalorilerini merak eden tek kişinin ben olmadığıma inanıyorum. Tüm ürünlerin kalorisinin Kahve Dünyası uygulaması ve web sitesinde paylaşılmasını ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

Kılınç
17 Temmuz 2023 22:19

Günlerdir geri dönüş sağlanmadı. Kahve Dünyası ürünlerin kalorisine dair bilgilendirilme talebimi yok saymaya devam ediyor...

19 Temmuz 2023 16:01 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sayın Emet K. K. , Siz değerli müşterilerimizden gelen her bildirim bizler için çok değerli ve önemli. Amacımız; sizlere mükemmel müşteri deneyimi yaşatabilmektir ve bunun için de tüm çabamızı sarf etmekteyiz. Bildiriminiz doğrultusunda yapılan telefon görüşmesinde sizlere detaylar aktarılmış ve işleminiz sonuçlanmıştır. Kahve Dünyası olarak müşteri memnuniyetine son derece önem verdiğimizi ve kayıtsız kalmadığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Kahve Dünyası Müşteri Hizmetleri

Kılınç
19 Temmuz 2023 18:30
Eki aç

12 günlük bekleyişim son buldu çok şükür, Kahve Dünyası sık tükettiğim ve kalorisini öğrenmek istediğim içeceklerin 100 g için kalori değerlerini kcal cinsinden paylaştığı bir maille sonunda dönüş sağladı, müşteri hizmetleri ekibinden Betül hanıma bilgilendirme için aramasından dolayı teşekkür ederim

Kılınç
19 Temmuz 2023 19:46

Severek tükettiğim Kahve Dünyası içeceklerini satın almaya devam edebileceğim, sık tükettiğim ürünlerin kalorisini paylaştıkları için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Siparişlerim Zamanında Hazırlanmadı Ve Teslim Edilmedi

7 Kasım 2025 17:25546

1 ve 2 Kasım 2025 tarihlerinde Kahve Dünyası internet sitesi üzerinden toplam üç ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin, fi...

1 Destek
1

Kahve Dünyası'nda Hediye Kahve Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

20 Şubat 2025 16:07750

Kahve Dünyası 365 mağazasından 23 Ocak'ta eşimle kahve aldık. Ancak uygulamada hata olduğunu söyleyerek QR okutmadılar v...

Kahve Dünyası'nda İade Ve Sipariş Sorunları

4 Mart 2025 14:29841

Kahve Dünyası'ndan 18.02 tarihinde kahve siparişi verdim. Çekirdekli olarak gelmesi sebebiyle iade ettim ve öğütülmüş ol...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kahve Dünyası Personel Ve Sipariş Memnuniyetsizliği

Kahve DünyasıPersonel Ve Sipariş Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Pınar
Kahve Dünyası İlgisizlik, Yanlış Yönlendirme, Multinet Geçiyor Diye Gösteriyor Konum Ama Yok!

Kahve Dünyasıİlgisizlik, Yanlış Yönlendirme, Multinet Geçiyor Diye Gösteriyor Konum Ama Yok!

Profil fotoğrafı
Sezgin
Kahve Dünyası Paketler Yırtık, İçi Boş!

Kahve DünyasıPaketler Yırtık, İçi Boş!

Profil fotoğrafı
Fatih
Kahve Dünyası Hatalı, Eksik Ürün

Kahve DünyasıHatalı, Eksik Ürün

Profil fotoğrafı
Kayraalp
Antep Fıstıklı Tambol Çikolatadan Kabuklu Bir Çekirdek Çıkması!

Antep FıstıklıTambol Çikolatadan Kabuklu Bir Çekirdek Çıkması!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Kahve Dünyası Kahveden Çok Buz

Kahve DünyasıKahveden Çok Buz

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru